Ortamı CapCut içe aktarırken, albüm sayfasında "Henüz medya yok" yazan bir komut istemi görebilirsiniz. Bu genellikle yerel varlıklarınızı geçici olarak CapCut anlamına gelir. Aşağıda, sorunu çözmenize yardımcı olacak bazı yaygın nedenler ve çözümler bulunmaktadır.
Varlıklar Hala Yükleniyor
Bu Neden Olur
Cihazınızda çok sayıda yerel varlık varsa, dosyalar büyükse veya cihazınızın performansı sınırlıysa, albüm sayfasının yüklenmesi daha uzun sürebilir. Bu, mobil cihazlar, web tarayıcıları ve masaüstü ortamları için geçerlidir.
Ne Yapabilirsin:
- CapCut uygulamasını yeniden başlatın veya web sayfasını yenileyin.
- Albüm sayfasına geri dönün ve yüklemenin tamamlanmasını sabırla bekleyin (genellikle 30 saniyeden fazla değildir).
- Uygulamanızın veya tarayıcınızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun. Örneğin, bu sorun sürüm 13.0.0 başlayarak optimize edilmiştir, bu nedenle güncelleme yardımcı olabilir.
İçe Aktarma Sırasında Seçilen Yanlış Kategori
Bu Neden Olur
CapCut , içe aktarma sırasında seçilen kategoriye göre varlıkları görüntüler. Örneğin, ana kategori Videolar olarak ayarlanırsa, yalnızca video dosyaları görünür. Fotoğraf dosyaları Videolar kategorisi altında gösterilmeyecektir.
Ne Yapabilirsin:
- Görüntü varlıklarınızı görüntülemek için " Fotoğraflar " gibi doğru kategoriye geçin.
Albüm Erişim İzni Tam Verilmedi
Bu Neden Olur
CapCut cihazınızın fotoğraflarına ve videolarına erişmek için izne ihtiyacı var. İzin eksik veya kısıtlıysa, yerel varlıklar albüm sayfasında görünmeyebilir.
Ne Yapabilirsin:
Masaüstünde (PC / Mac):
- Dosyaların bilgisayarınızdaki yerel bir klasörde (Masaüstü veya Belgeler gibi) saklandığından emin olun.
- Dosyaları doğrudan harici sürücülerden veya bulut ile senkronize edilmiş klasörlerden içe aktarmaktan kaçının
- CapCut masaüstü uygulamasını yeniden başlatın ve dosyaları tekrar içe aktarmayı deneyin
İzin verdikten veya dosya erişimini ayarladıktan sonra lütfen CapCut yeniden başlatın.
(Bu izinleri istediğiniz zaman değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.)
iPhone 'da:
- Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Fotoğraflar 'a gidin
- CapCut seç
- Fotoğraf kitaplığınıza erişim izni verin
Android 'de:
- Ayarlar > Uygulamalar 'a gidin
- Uygulama listesinde CapCut bulun
- İzinlere dokunun
- Fotoğrafları ve Videoları veya Depolama Alanını Etkinleştirin
- İzni Herkese İzin Ver olarak ayarlayın
Hala Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri sorunu çözmezse, lütfen bizimle iletişime geçin ve şunları ekleyin:
- Sorunun net bir açıklaması
- Attığın adımlar
- İlgili ekran görüntüleri veya ekran kayıtları
Teknik ekibimiz daha fazla araştıracak. Anlayışınız ve CapCut devam eden desteğiniz için teşekkür ederiz.