Om du märker att inloggning med samma e-postadress öppnar flera CapCut konton beror det vanligtvis på olika inloggningsmetoder . CapCut behandlar varje inloggningsmetod som ett separat konto, även om e-postadressen är identisk.
📍 Om du fortsätter att uppleva inloggningsförvirring, vänligen kontakta vårt supportteam för hjälp.
Varför detta händer
CapCut stöder flera inloggningsmetoder, till exempel:
- E-post
- Tick tack
När du loggar in med Google Google skapar CapCut ett Google-baserat konto. När du loggar in med e-post och lösenord lösenord skapar CapCut ett separat e-postbaserat konto. Även om båda använder samma samma e-postadress , anses de vara olika konton .
Vanliga scenarier
- Du registrerade dig med Google-inloggning och loggade sedan in med e-postinloggning .
- Du loggade in på mobilen med en metod och på PC eller webb med en annan.
- Du bytte inloggningsmetoder när du försökte komma åt befintliga projekt.
Var och en av dessa åtgärder kan leda till att CapCut öppnar ett annat konto.
Så här får du åtkomst till samma konto över enheter
För att säkerställa att du alltid loggar in på samma CapCut konto:
- 1
- Identifiera inloggningsmetoden du ursprungligen använde (till exempel Google). 2
- Använd samma inloggningsmetod varje gång , på alla plattformar: 3
- Undvik att blanda Google-inloggning och e-postinloggning, även om e-postadressen är densamma.