Ibland kan en mall sluta utvecklas under publiceringen. Detta är ofta relaterat till tillfällig appcache, otillräckliga systemresurser, nätverksinstabilitet eller plattformsbegränsningar. Stegen nedan kan hjälpa dig att lösa problemet beroende på vilken plattform du använder - webbversion, stationär programvara eller mobilapp.
Varför detta händer
Mallpublicering kan avbrytas på grund av en eller flera av följande orsaker:
- Ackumulerad cache eller tillfällig data i appen
- Flera appar eller processer som körs samtidigt och förbrukar systemresurser
- Svaga eller instabila nätverksanslutningar
- Använda en föråldrad version av CapCut
- Plattformsbegränsningar (skrivbords- eller webbversioner kan ha begränsad mallpubliceringsfunktion)
Steg för att åtgärda problemet
- 1
- Rensa cacheminnet och stäng andra appar (mobil)
- Rensa appcachen eller telefonens cache.
- Stäng onödiga appar som körs i bakgrunden för att frigöra systemresurser.
- 2
- Verifiera din nätverksanslutning
- Växla mellan Wi-Fi och mobildata (4G / 5G) för att se om problemet förbättras.
- Du kan också prova:
- Ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk
- Starta om CapCut appen
- Starta om enheten
En stabil nätverksanslutning krävs för framgångsrik mallpublicering.
- 3
- Uppdatera CapCut till den senaste versionen
- Kontrollera enhetens appbutik eller den officiella CapCut (skrivbordet) för uppdateringar.
- Installera den senaste versionen utan att avinstallera appen, eftersom avinstallation kan ta bort dina lokala projekt.
Plattformsspecifika anteckningar
Webbversion
- Mallpublicering stöds inte.
- Projekt måste exporteras från webbversionen och skickas via mobilappen.
Skrivbordsapp
- Delvis eller fullt stöd beroende på version.
- Mallar kan skapas och sparas, men vissa versioner kan kräva att du använder mobilappen för att slutföra publiceringen.
Mobilapp
- Fullt stöd för mallpublicering.
- Mallar kan skapas, redigeras och publiceras direkt i appen.
Om du använder skrivbords- eller webbversionen och stöter på publiceringsproblem kan du prova att slutföra publiceringsprocessen i mobilappen.
Ytterligare anmärkningar
- Publicering kan ta längre tid under dåliga nätverksförhållanden eller när din enhet är under tung belastning.
- Vänligen ta lite tid efter att du har utfört stegen ovan innan du försöker igen.
Behöver du mer hjälp?
Om problemet fortsätter efter att ha följt dessa steg, besök andra artiklar i hjälpcentret eller kontakta CapCut Support för ytterligare hjälp.
Tack för att du valde CapCut.