(Ingen omkopplare, fel mall laddas eller misslyckas med att öppna den avsedda mallen)
Mallväxling - vilket innebär att du trycker på en malllänk (t.ex. från TikTok) och öppnar den specifika mallen korrekt i CapCut - stöds endast i den CapCut mobilappen . Varken CapCut Web eller CapCut stöder detta "deep-link" -mallväxlingsflöde. Nedan visas plattformsspecifika felsökningssteg.
CapCut mobilapp (iOS / Android) - Endast plattform som stöder mallbyte
Om du trycker på en malllänk (från TikTok, Instagram eller en delad URL) och upplever något av följande:
- Inget händer (ingen app öppnas),
- CapCut öppnar men visar en annan / slumpmässig mall,
- CapCut öppnas till startskärmen istället för mallen,
Följ dessa steg:
Steg 1: Uppdatera både TikTok och CapCut
- Gå till App Store (iOS) eller Google Play (Android).
- Se till att båda apparna är uppdaterade till den senaste versionen. Föråldrade versioner bryter ofta djuplänkskompatibilitet.
Steg 2: Avinstallera inte under uppdatering
- Undvik att avinstallera någon av apparna när du uppdaterar, eftersom detta kan rensa lokal cache eller bryta länkassociationer. Använd endast "Uppdatera".
Kontrollera om CapCut är inställd som standardhanterare
- På Android: Gå till Inställningar > Appar > > > Öppna som standard > Rensa cache , tryck sedan på en malllänk igen och välj CapCut när du blir ombedd.
- På iOS: iOS hanterar djupa länkar automatiskt, men omstart av telefonen kan hjälpa till att återställa länkruttning.
Steg 4: Testa med stabil internetuppkoppling
- Malllänkar kräver ett aktivt nätverk för att hämta metadata.
- Byt från Wi-Fi till mobildata (eller vice versa) och försök igen.
Steg 5: Starta om både appar och din enhet
- Stäng TikTok helt och CapCut från bakgrunden.
- Öppna TikTok igen, hitta samma video / mall och tryck på länken igen.
- Om du fortfarande misslyckas startar du om telefonen och försöker igen.
Steg 6: Kopiera och klistra in länken manuellt (om tillgängligt)
- Tryck på ""... på TikTok-videon → Kopiera länk.
- Öppna CapCut → Gå till profil > Inställningar (kugghjulsikon) > "Klistra in malllänk" (om tillgängligt i din region).
- Alternativt klistrar du in länken i en webbläsare - den ska omdirigeras automatiskt till CapCut.
📍 N ote: Om mallen raderades av skaparen eller togs bort av policyskäl kommer länken antingen att misslyckas tyst eller öppna en generisk CapCut sida. Det här är inte ett fel - det betyder att mallen inte längre är tillgänglig.
❌ 2. CapCut Online - Mallbrytare stöds inte
- Webbversionen stöder inte djuplänkning från externa plattformar som TikTok.
- Om du klickar på en CapCut malllänk på en dator kommer du antingen att:
a) Öppna Öppna webbsidan, eller
b) Visa ett felmeddelande som " Den här funktionen är endast tillgänglig i CapCut mobilappen".
- Det finns inget sätt att "byta" till en specifik mall via URL på webben.
📍 R -rekommendation: Använd alltid en mobil enhet för att öppna malllänkar.
❌ 3. CapCut skrivbord (Windows / macOS) - Mallomkopplare stöds inte
- Skrivbordsappar kan inte ta emot eller tolka malldjuplänkar från webbläsare, TikTok eller meddelandeprogram.
- Att klistra in en mall-URL i skrivbordsappen gör ingenting - det har inget inmatningsfält för malllänkar.
- Även om du öppnar länken i en webbläsare på samma dator kommer den att omdirigera dig att ladda ner mobilappen eller visa en generisk sida.
📍 R -rekommendation: Mallväxling är ett arbetsflöde endast för mobil. Använd din telefon för att komma åt mallar via länkar.
Tack för att du använder CapCut! För bestående problem, kontakta support via Inställningar → Hjälpcenter i mobilappen.