Tack för att du kontaktar CapCut Support. Vi är ledsna för besväret. Om du ser ett meddelande som indikerar att du inte uppfyller ålderskravet och anser att detta är ett fel kan du överklaga direkt via via CapCut mobilappen . Överklagandeprocessen i appen är det snabbaste sättet för oss att granska och lösa åldersverifieringsproblem. Se till att din app uppdateras till den senaste versionen innan du skickar din begäran.
📍 Om du behöver ytterligare hjälp, kontakta kontakta vårt supportteam.
Varför har CapCut-appen ett ålderskrav?
CapCut tillämpar ett ålderskrav för att följa lokala lagar och förordningar relaterade till användarnas integritet och online-säkerhet. Dessa regler är utformade för att skydda minderåriga och säkerställa att personuppgifter hanteras på ett ansvarsfullt sätt. I vissa regioner krävs också åldersbegränsningar för åtkomst till vissa funktioner eller innehåll i appen. Om ditt konto flaggas på grund av åldersverifiering betyder det inte nödvändigtvis att det finns ett problem med ditt konto - genom att skicka ett överklagande via CapCut mobilapp kan vårt team granska situationen och hjälpa till att återställa åtkomst om tillämpligt.
Hur man lämnar in en åldersbegränsning
- 1
- Öppna den CapCut mobilappen . 2
- Logga in på ditt CapCut konto. 3
- När popup-fönstret för åldersbegränsning visas trycker du på Överklagande . 4
- Följ instruktionerna instruktionerna på skärmen för att slutföra och skicka ditt överklagande.
När du har skickat in kommer din begäran att granskas av CapCut.
📍 Om ditt överklagande godkänns godkänns, fortsätter ditt konto att fungera normalt.
📍 Om ditt överklagande inte lyckas, kommer ditt konto att slutföras.
📍 Vi rekommenderar starkt att laddar ner viktig information före eller under överklagandeprocessen för att undvika att förlora dina projekt.
Tack för din förståelse och samarbete när vi arbetar för att hålla CapCut säkra och kompatibla för alla användare.