Căutarea șabloanelor este disponibilă pe CapCut Mobile și CapCut Web, dar nu și pe desktop (care afișează doar un set limitat de șabloane încorporate fără o funcție de căutare). Dacă utilizați dispozitive mobile sau web și căutarea șablonului dvs. nu returnează rezultate, urmați pașii de mai jos pe baza platformei dvs.
CapCut Online
Dacă căutarea șablonului pe web returnează rezultate goale:
Reîmprospătați pagina și verificați-vă internetul
- O conexiune slabă sau instabilă poate împiedica încărcarea datelor șablonului.
- Încercați să reîncărcați pagina sau să utilizați un alt browser (se recomandă Chrome, Edge sau Safari).
Folosiți cuvinte cheie mai simple sau mai frecvente
- Evitați expresiile prea specifice. Încercați "călătorie", "vlog" sau "modă" în loc de "vlog de plajă de vară cu fotografii cu drone".
Conectați-vă la contul dvs. CapCut
- Unele șabloane sunt vizibile numai atunci când sunteți conectat.
- Faceți clic pe pictograma profilului dvs. → "Conectați-vă" dacă este necesar.
Verificați extensiile de browser sau blocanții de anunțuri
- Blocanții de anunțuri (de exemplu, uBlock Origin) sau instrumentele de confidențialitate pot bloca apelurile API șablon.
- Dezactivați-le temporar și reîncărcați CapCut online .
Verifică-ți regiunea
- CapCut Web folosește geolocalizarea pentru a servi șabloane.
- Dacă utilizați un VPN, încercați să îl dezactivați - unele regiuni restricționează accesul la șablon.
Ștergeți memoria cache a browserului
- Apăsați Ctrl + Shift + Del (Windows) sau Cmd + Shift + Del (Mac) pentru a șterge imaginile și fișierele memorate în cache.
- Reporniți browserul și revizitați https://www.capcut.com.
📍 N ote: T galeria de șabloane web este mai mică decât cea mobilă. Dacă un cuvânt cheie funcționează pe mobil, dar nu pe web, înseamnă probabil că șablonul nu este publicat pe platforma web.
CapCut Desktop (Windows / MacOS)
Aplicația desktop nu are o funcție de căutare șablon.
- Când creați un proiect nou, veți vedea o filă "Șabloane", dar afișează doar un set mic de șabloane gratuite preîncărcate, fără bară de căutare.
- Prin urmare, "căutarea șablonului care nu arată conținut" nu se aplică versiunii desktop.
📍 N ote: Dacă trebuie să căutați șabloane, utilizați aplicația mobilă C aplicația mobilă C apCut sau vizitați C apCut Online într-un browser.
CapCut Mobile App (iOS / Android)
Dacă căutarea șablonului dvs. nu afișează conținut:
Verificați conexiunea la internet
- Asigurați-vă că sunteți conectat la Wi-Fi sau date mobile.
- Încercați să comutați rețelele (de exemplu, de la Wi-Fi la 4G / 5G) și reîncercați căutarea.
Încercați cuvinte cheie diferite sau mai largi
- În loc de "petrecere de ziua de naștere 2026", încercați "ziua de naștere" sau "petrecerea".
- Este posibil ca unele șabloane să nu fie etichetate cu termeni foarte specifici.
Actualizați aplicația CapCut
- Accesați App Store (iOS) sau Google Play (Android).
- Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune - versiunile mai vechi pot avea API-uri șablon învechite.
Verificați eligibilitatea regiunii / contului dvs.
- Anumite șabloane (în special cele plătite sau cele în tendințe) sunt disponibile numai în anumite regiuni (de exemplu, SUA, India, Brazilia).
- Deconectați-vă și reveniți pentru a reîmprospăta setările regionale ale contului.
Reporniți aplicația sau dispozitivul
- Închideți CapCut complet și relansați-l.
- Dacă problema persistă, reporniți telefonul.
📍 N ote: Dacă Dacă încă nu vedeți rezultate după ce ați încercat toți pașii, biblioteca de șabloane poate fi temporar indisponibilă în zona dvs. Vă rugăm să așteptați și să încercați din nou mai târziu.
Vă mulțumim că ați folosit CapCut! Dacă problema continuă, nu ezitați să contactați CapCut prin intermediul aplicației (Profil → Setări → Centrul de ajutor).