Se você notar que fazer login com o mesmo endereço de e-mail abre várias contas CapCut, isso geralmente é devido a diferentes métodos de login . O CapCut trata cada método de login como uma conta separada, mesmo que o endereço de e-mail seja idêntico.
📍 Se você continuar a experimentar confusão de login, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.
Por Que Isso Acontece
CapCut suporta vários métodos de login, tais como:
- TikTok
Quando você faz login usando Google , CapCut cria uma conta baseada no Google. Quando você faz login usando e-mail e senha , CapCut cria uma conta separada baseada em e-mail. Mesmo que ambos usem o mesmo endereço de e-mail , eles são considerados contas diferentes .
Cenários Comuns
- Você se registrou usando login do Google , depois entrou usando o login por e-mail .
- Você fez login no celular com um método e no PC ou na web com outro.
- Você trocou os métodos de login ao tentar acessar projetos existentes.
Cada uma dessas ações pode resultar na abertura de uma conta diferente do CapCut.
Como acessar a mesma conta em dispositivos
Para garantir que você sempre faça login na mesma conta CapCut:
- 1
- Identifique o método de login que você usou originalmente (por exemplo, o Google). 2
- Use esse mesmo método de login sempre , em todas as plataformas: 3
- Evite misturar login do Google e login de e-mail, mesmo que o endereço de e-mail seja o mesmo.