Entendemos que alguns usuários podem notar que algumas opções de voz no Text to Speech e IA Video Maker estão ausentes ou indisponíveis ao usar o CapCut na Web e no PC.
Por Que Isso Acontece
Algumas opções de voz no Text to Speech e IA Video Maker podem não aparecer devido a:
- Atualizações ou manutenção temporária do servidor.
- Certas opções de voz estão sendo implementadas gradualmente e ainda não estão disponíveis em todas as contas.
- Versão do aplicativo ou navegador desatualizada, o que pode limitar as vozes disponíveis.
O que você pode fazer
Para usar as opções de voz disponíveis:
- 1
- Verifique o painel de opções de voz e selecione uma das vozes disponíveis. 2
- Atualize o aplicativo ou o navegador para recarregar as vozes disponíveis. 3
- Atualize o CapCut para a versão mais recente para acessar as opções de voz recém-lançadas.
💡 Dica: Lamentamos Lamentamos o inconveniente causado. Algumas opções de voz podem estar temporariamente indisponíveis. Obrigado pela paciência!
Resolução de problemas
Se o problema persistir, tente o seguinte:
- Limpe o cache do navegador ou os dados do aplicativo e reinicie o CapCut.
- Saia e faça login novamente para atualizar as configurações da sua conta.
- Se você estiver usando uma rede corporativa ou restrita, tente mudar para uma rede diferente.
- Entre em contato com o suporte do CapCut com uma captura de tela das vozes ausentes se o problema continuar.
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