Se você vir uma barra de progresso congelada ou uma exportação com falha na interface do CapCut, isso geralmente significa que o processo de exportação não foi concluído corretamente.
Isso pode acontecer por uma variedade de razões, incluindo:
- Falhas temporárias de software: O aplicativo pode ter encontrado um erro inesperado durante o processamento.
- Recursos do sistema insuficientes: Baixa memória ou conflitos de uso da CPU podem interromper a exportação.
- Problemas de compatibilidade de arquivos: Certos elementos de mídia em seu modelo podem não ser totalmente suportados ou podem ter arquivos corrompidos.
- Interrupções de rede (se exportar ativos de nuvem): Uma conexão instável pode impedir que os modelos sejam salvos corretamente.
Como resolver problemas de exportação?
Repita a Exportação
Clique no botão " Repetir " na tela de progresso. Muitas falhas temporárias podem ser resolvidas simplesmente reiniciando a exportação.
Verifique sua mídia e modelo
Certifique-se de que todas as mídias importadas são suportadas e não estão corrompidas. Remover ou substituir clipes problemáticos pode ajudar a concluir a exportação com êxito.
Fechar Outros Aplicativos
Libere recursos de memória e CPU fechando aplicativos não utilizados, especialmente se estiver trabalhando com modelos grandes.
Reiniciar o CapCut
Reiniciar o software ou o dispositivo pode resolver problemas temporários causados por conflitos de software.
Usar um Caminho de Gravação Local
Se exportar para armazenamento em nuvem ou uma unidade externa, tente salvar localmente para reduzir erros relacionados à rede ou permissão.
Entre em contato com o suporte se necessário
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte CapCut com uma captura de tela do erro e detalhes do modelo.
Após a atualização, tente baixar os materiais pagos novamente.