Não, o CapCut não oferece suporte à transferência de benefícios de assinatura (Standard ou Pro) para outra conta. Depois que uma assinatura é comprada, ela é permanentemente vinculada à conta original usada durante a compra.
Se você não tiver certeza de qual conta mantém sua assinatura ou precisar de ajuda para acessá-la, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.
Por que a transferência não é suportada?
As assinaturas do CapCut são vinculadas à sua conta para fins de segurança e cobrança. Isso garante que seu histórico de pagamentos, armazenamento em nuvem e recursos premium permaneçam consistentes e protegidos em uma conta.
Como acessar seus benefícios de assinatura
Para usar seus privilégios de associação, você deve fazer login com a mesma conta que foi usada para comprar a assinatura. Isso se aplica a todas as plataformas, incluindo celular, desktop e web.
E Se Você Entrasse Na Conta Errada?
Se você não está vendo seus benefícios Pro ou Standard, provavelmente está conectado a uma conta diferente. Experimentar:
- Sair e entrar novamente com a conta correta
- Verificar qual conta foi usada para a compra original
- Verificando o status da sua assinatura no aplicativo
Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que essa limitação possa causar e realmente apreciamos sua compreensão e apoio. Se você precisar de mais ajuda, nossa equipe de suporte está sempre aqui para ajudar.