O recurso de login com código QR no CapCut permite que você entre rapidamente em sua conta em um computador digitalizando um código com seu dispositivo móvel. No entanto, esta opção só está disponível em plataformas específicas nomeadamente, CapCut Web e CapCut PC . Não há suporte no aplicativo móvel, pois você já está no dispositivo usado para digitalização. Se você não vir um código QR onde espera, veja como verificar com base em cada plataforma:
CapCut Web (via navegador)
✅ O login com código QR é suportado.
Se estiver faltando:
- Você já está conectado: A tela de login pode não aparecer, ou mostrar apenas campos de e-mail / senha.
T ip: Sair completamente, em seguida, recarregar C apCut Online.
- Problemas de compatibilidade do navegador: Navegadores mais antigos (por exemplo, Internet Explorer) ou versões desatualizadas podem não renderizar o módulo QR.
T ip: Você usa Chrome, Edge, Firefox ou Safari (versões mais recentes).
- Bloqueadores de anúncios ou extensões de privacidade: Extensões como uBlock Origin, Privacy Badger ou bloqueadores de script podem impedir o carregamento de ativos externos (incluindo imagens QR).
T ip: T temporariamente desativar extensões ou tentar uma janela anônima.
- Dados de página em cache ou corrompidos: cache obsoleto pode carregar uma versão mais antiga da página de login sem suporte a QR.
T ip: Hard-refresh ( Ctrl + F5 ou Cmd + Shift + R) ou limpar dados de navegação.
- Tamanho da tela ou layout responsivo: Em janelas muito estreitas ou visualizações de navegador de tamanho móvel, a opção QR pode ser oculta para priorizar o login baseado em formulário.
T ip: M Aximize a janela do navegador ou mude para a área de trabalho.
- Restrições geográficas ou CDN: Em algumas regiões, redes de distribuição de conteúdo (CDNs) que servem a imagem QR podem ser bloqueadas ou lentas para responder.
T ip: T ry uma rede diferente ou usar um hotspot pessoal.
CapCut Desktop (Windows / macOS)
✅ O login com código QR é suportado.
Se não estiver aparecendo:
- Versão desatualizada do aplicativo: As primeiras versões do CapCut Desktop não incluíam login QR. O recurso foi adicionado em atualizações posteriores.
T ip: Baixe a última versão do site oficial do CapCut - não de lojas de terceiros.
- Login automático da conta ativado: Se "Lembre-se de mim" ou login automático estiver ativo, o aplicativo pula a tela de login completa.
T ip: Saia manualmente através do ícone do seu perfil> S Sair e reinicie o aplicativo.
- Cache local corrompido: Arquivos temporários podem interferir na renderização da interface do usuário.
📍 Dica: R iniciar o aplicativo; se o problema persistir, D possua CapCut PC para a versão mais recente
📍 (N otice otice: um vazio desinstalando a menos que necessário, pois pode excluir projetos locais).
- Data / hora do sistema incorreta: validação de certificado SSL / TLS para geração segura de QR pode falhar se o relógio do sistema estiver desligado por mais de alguns minutos.
T ip: E nsure data e hora do seu computador são definidas automaticamente e com precisão.
- Firewall ou software de segurança bloqueando recursos: Antivírus corporativo ou ferramentas de firewall podem bloquear conexões aos servidores de autenticação do CapCut.
T IP: T desabilitar temporariamente software de segurança (se seguro) ou adicionar CapCut à lista de permissão.
Aplicativo móvel CapCut (iOS / Android)
❌ O login com código QR não está disponível aqui.
No celular, você faz login diretamente usando TikTok, Google, Apple ID ou e-mail - não há código QR porque o próprio telefone é o dispositivo de autenticação. Você só verá o código QR ao fazer login em outro dispositivo (como um computador), não dentro do aplicativo que está usando para digitalizar.
📍 Dicas Adicionais:
- O código QR só aparece quando você está em uma plataforma suportada e ainda não está logado.
- Ambos os dispositivos devem estar vinculados ao mesmo ecossistema de conta CapCut (por exemplo, mesmo TikTok ou identidade de e-mail) para que a varredura funcione.
- Se os problemas persistirem na Web ou Desktop depois de tentar as etapas acima, tente alternar redes (por exemplo, de Wi-Fi de escritório para hotspot móvel), pois os firewall podem bloquear o carregamento de imagens QR.
Se você verificou todos os itens acima e ainda não consegue ver o código QR no CapCut Web ou Desktop, entre em contato com o Suporte CapCut por meio do aplicativo ou site oficial. Agradecemos sua paciência e estamos aqui para ajudá-lo a voltar à edição sem problemas!