Cara Menguasai Black Friday: Taktik Pemasaran Black Friday Yang Penting

Mengapa strategi pemasaran Black Friday anda perlu dinaik taraf

Pemasaran anda untuk strategi Black Friday perlu dinaik taraf kerana skala acara tersebut telah berubah dengan ketara. Apa yang bermula sebagai kegilaan sehari kini menjadi acara membeli-belah berbilang minggu dan saluran (BFCM). Peningkatan ini, bagaimanapun, bermakna persaingan menjadi sengit.

Diskaun biasa untuk pasaran massa tidak lagi mencukupi untuk menang; jenama kini terpaksa menonjol di tengah-tengah kekacauan promosi yang besar. Anda mesti menaik taraf kepada pengiklanan Black Friday yang pintar dan dipacu data yang memperibadikan tawaran dan mewujudkan rasa tergesa-gesa untuk benar-benar menarik perhatian pelanggan dan meningkatkan jualan.

Langkah asas strategik untuk pengiklanan Black Friday

Untuk memastikan usaha pemasaran anda tidak sia-sia, berikut adalah langkah asas strategik untuk pengiklanan dan pemasaran Black Friday yang berjaya, disampaikan secara ringkas untuk anda ikuti.

I. Mulakan awal: pelan awal

Lancarkan aktiviti promosi beberapa minggu sebelum acara sebenar (bermula pada Oktober atau awal November). Permulaan awal ini penting kerana ia membolehkan anda:

• Bangunkan jangkaan: Mulakan pemanasan kepada audiens anda dan menangkap petunjuk sebelum bunyi persaingan yang intens bermula.
• Optimumkan kempen: Gunakan kempen awal ini untuk ujian A/B penting terhadap tawaran dan kandungan kreatif. Data ini membolehkan anda mengoptimumkan perbelanjaan dan memaksimumkan penukaran apabila Black Friday secara rasmi berlangsung.

II. Keperluan omnichannel

Untuk menarik perhatian dalam persekitaran yang tepu, anda mesti berinteraksi dengan pelanggan tepat di tempat mereka berada. Ini memerlukan pendekatan omnichannel yang mengintegrasikan semua saluran komunikasi anda:

• Komunikasi berterusan: Pastikan pemesejan yang lancar dan konsisten merentasi e-mel, SMS, media sosial, aplikasi mudah alih, dan laman web anda.
• Fokus pada mudah alih terlebih dahulu: Lebih 70% jualan Black Friday berlaku pada peranti mudah alih. Semua pengiklanan, halaman pendaratan, dan proses pembayaran mesti dioptimumkan dengan sempurna untuk pengalaman telefon mudah alih.

III. Personalisasi berdasarkan data

Strategi Black Friday yang berkesan adalah tentang relevansi, bukan sekadar capaian. Gunakan data pelanggan untuk memperkuat kempen anda:

• Segmentasi: Asaskan komunikasi anda pada tingkah laku pembelian lampau, sejarah pelayaran, dan keutamaan yang dinyatakan (contohnya, menghantar tawaran pakaian hanya kepada pembeli pakaian).
• Berguna vs. mengganggu: Pastikan pemperibadian membantu (contohnya, mengingatkan mereka tentang item yang mereka lihat) dan tidak menyerang (contohnya, memaparkan iklan yang terlalu spesifik dan celopar). Tawaran yang relevan menonjol di tengah-tengah kebisingan; tawaran generik diabaikan.

7 Idea Pemasaran Black Friday Terbaik

Berikut adalah tujuh idea pemasaran Black Friday berimpak tinggi untuk mendorong penukaran besar-besaran, digrupkan mengikut matlamat strategik.

Peribadikan & eksklusiviti

1
1. Jadikan pelanggan VIP

Jangan layan semua pelanggan dengan cara yang sama. Ganjarilah pembeli yang paling setia dan pelanggan terdahulu anda dengan akses awal ke jualan atau diskaun eksklusif yang lebih besar. Ini mencipta rasa muhibah, memastikan pelanggan terbaik anda berbelanja dengan anda terlebih dahulu, dan membuat mereka berasa dihargai sebelum persaingan bermula.

2
1. Tawaran yang dipersonalisasi dengan mendalam

Bergerak melangkaui mesej umum. Gunakan data pelanggan untuk menghantar peringatan tentang barangan yang sebelum ini mereka lihat atau beli, menawarkan tawaran khusus pada barangan berkaitan atau aksesori. Contohnya, jika mereka membeli konsol permainan tahun lepas, tawarkan diskaun pada kawalan permainan atau permainan yang dinilai tinggi tahun ini.

Antisipasi & keurgensian

3
1. Tawarkan pandangan awal produk

Bina keterujaan dan rasa ingin tahu beberapa minggu lebih awal. Gunakan teaser, kempen e-mel, dan hantaran media sosial untuk menunjukkan kepada pelanggan pandangan awal produk atau pakej terpilih yang akan dimasukkan dalam jualan. Sediakan pautan pra-pesanan atau borang pendaftaran e-mel untuk menangkap niat pelanggan lebih awal.

4
1. Gunakan keurgensian masa nyata

Wujudkan suasana Takut Terlepas (FOMO) yang kuat. Gunakan alat masa nyata seperti pemasa undur di laman web anda dan dalam e-mel, serta paparkan kemas kini langsung seperti "Hanya tinggal 5 lagi!" atau "10 orang sedang melihat produk ini." Ini sangat berkesan pada saluran mudah alih di mana keputusan cepat dibuat.

5
1. Cipta jualan kilat yang terikat masa

Suntikkan letusan keterujaan yang tidak dijangka semasa tempoh jualan. Umumkan Jualan Kilat berdurasi pendek dengan nilai tinggi (contohnya, "Diskaun 50% hanya untuk 4 jam seterusnya!") untuk menggalakkan tindakan serta-merta dan lawatan berulang ke laman anda.

Penglibatan & penukaran

6
1. Kuasi troli terbengkalai

Kebanyakan pembeli meninggalkan troli mereka. Maksimumkan penukaran dengan menetapkan peringatan automatik dan tepat masa melalui e-mel atau SMS. Untuk menjadikan taktik ini lebih berkesan semasa tempoh Black Friday yang sibuk, pertimbangkan untuk menambah insentif kecil tambahan, seperti penghantaran percuma atau diskaun tambahan 5%, untuk melengkapkan pembelian.

7
1. Menerbitkan panduan hadiah percutian yang berguna

Permudahkan pengalaman membeli-belah untuk pelanggan yang tertekan. Cipta dan promosikan Panduan Hadiah Percutian bertema (contohnya, "Hadiah Teknologi Terbaik di bawah $100," "Hadiah untuk Tukang Masak di Rumah"). Panduan ini membantu penemuan produk, mengurangkan keletihan membuat keputusan, dan membantu pembeli mencari apa yang mereka perlukan dengan cepat.

Sekarang bahawa anda telah memperoleh idea yang komprehensif tentang strategi yang perlu anda laksanakan untuk pemasaran Black Friday anda, adalah penting juga untuk anda mengetahui alat yang akan membantu anda mencipta sumber pemasaran anda. Dalam bahagian seterusnya, kami akan menyelami lebih dalam alat AI dan templat CapCut Web, dan melihat bagaimana anda boleh menggunakannya untuk mencipta sumber pemasaran yang mengagumkan untuk kempen jualan Black Friday anda.

Tingkatkan kempen pengiklanan Black Friday dengan CapCut Web

Maksimumkan kelajuan dan impak pengiklanan Black Friday anda dengan memanfaatkan alat AI CapCut Web. Dengan pembuat video AI CapCut Web, anda boleh segera menukar pautan produk atau skrip menjadi iklan video penuh, manakala penjana imej AI menghasilkan sepanduk dan imej produk berkualiti profesional dalam beberapa saat. Selain itu, CapCut Web menawarkan templat video dan imej sedia ada, yang anda boleh sesuaikan untuk menghasilkan iklan yang memberi pulangan tinggi dalam beberapa minit, sekaligus memberikan ruang kepada pasukan anda untuk menguruskan jualan. Ini memastikan promosi anda cepat, segar, dan menarik secara visual di semua saluran.

Cipta kandungan iklan video yang menarik dengan pembuat video AI CapCut Web

Jika anda ingin mencipta kandungan iklan berasaskan video yang luar biasa menggunakan pembuat video AI CapCut Web, maka mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah adalah cara yang baik untuk memulakan perjalanan anda.

LANGKAH 1
1. Pilih pilihan "pembuat video AI"

Langkah pertama melibatkan melayari laman web rasmi CapCut Web, menggunakan pautan web yang diberikan di atas, dan kemudian mendaftar akaun menggunakan kelayakan anda. Selepas mencipta akaun anda, anda perlu pergi ke bahagian papan pemuka dan pilih pilihan "Cipta dengan AI". Di sini anda akan menemui ciri "pembuat video AI" yang boleh anda gunakan untuk mencipta kandungan pemasaran/iklan Black Friday anda.

LANGKAH 2
1. Cipta video pemasaran Black Friday anda

Langkah seterusnya melibatkan meletakkan idea/pemikiran anda ke dalam bentuk kata-kata. Masukkan idea pemasaran anda ke dalam kotak penerangan atau arahan AI, dan lihat bagaimana CapCut Web menjadikannya kenyataan. Sebagai tambahan, anda perlu memilih gaya visual video anda (realistik, fotografi, filem, dll.), suara AI spesifik yang anda mahu digunakan untuk voiceover video anda, durasi keseluruhan video, dan nisbah aspek video. Setelah selesai, tekan "Jana".

CapCut Web kemudiannya akan secara automatik mencipta skrip, voiceover, dan media, untuk memberikan anda video yang telah siap. Namun, anda akan mempunyai pilihan untuk mengedit skrip anda, menambah avatar yang disesuaikan, mengubah voiceover, menukar media yang dijana, dan sebagainya.

Selepas itu, pilih tab "Elemen" dan anda akan mempunyai pilihan untuk menukar "Templat kapsyen" video pemasaran anda daripada pelbagai pilihan. Selain itu, anda boleh meneroka pilihan baru "Suntingan AI", yang secara automatik menonjolkan kata kunci dalam kapsyen anda, menambah muzik dan kesan, serta meningkatkan persembahan keseluruhan video. Apa yang perlu anda lakukan hanyalah memilih elemen yang anda inginkan daripada tetapan dan memilih intensitinya. Kemudian, klik pada "Mohon".

Akhir sekali, klik pada tab "Muzik" dan kemudian pilih trek audio yang relevan untuk digunakan sebagai muzik latar bagi video pemasaran atau pengiklanan anda untuk Black Friday. Ingat untuk memilih sesuatu yang ceria dan rancak.

LANGKAH 3
1. Eksport iklan video AI yang dihasilkan

Sebaik sahaja anda berpuas hati dengan hasilnya, anda boleh klik pada "Eksport" dan CapCut Web akan membolehkan anda memuat turun video iklan yang anda hasilkan dalam resolusi, kadar bingkai, format, dan kualiti pilihan anda. Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan fungsi "Edit lebih" untuk mendapatkan akses kepada antara muka penyuntingan video yang luas di CapCut Web, untuk sebarang pengubahsuaian yang diperlukan sebelum mengeksport.

Buat kandungan iklan imej yang menarik perhatian dengan reka bentuk AI CapCut Web

Bergerak dari membuat video, jika anda ingin mencipta reka bentuk pemasaran atau pengiklanan yang menarik perhatian untuk Black Friday, ikuti langkah yang disarankan di bawah untuk memanfaatkan sepenuhnya ciri reka bentuk AI CapCut Web.

LANGKAH 1
1. Akses pilihan "AI design"

Sebelum anda meneruskan dan mula mencipta rekaan pemasaran Black Friday anda, anda perlu terlebih dahulu pergi ke papan pemuka CapCut Web anda dan pilih pilihan "AI design". Ini akan memberi anda akses kepada ciri penjana imej AI platform tersebut.

LANGKAH 2
1. Hasilkan rekaan pemasaran/pengiklanan Black Friday anda

Langkah seterusnya melibatkan memasukkan arahan penciptaan imej anda ke dalam kotak penerangan. Semasa memasukkan arahan anda, ingat untuk menyertakan setiap perincian khusus yang anda mahu disertakan dalam rekaan akhir anda, supaya AI dapat menyesuaikan hasilnya dengan tepat. Selain itu, anda boleh menggunakan pilihan "Muat naik imej" untuk memberikan sebarang imej rujukan atau foto yang akan digunakan dalam reka bentuk akhir (seperti foto produk). Selepas itu, tekan "Hantar".

CapCut Web kemudian akan mencipta reka bentuk awal berdasarkan input anda pada halaman web baharu. Walau bagaimanapun, anda akan mempunyai pilihan untuk memperhalusi atau meningkatkan reka bentuk tersebut dengan menggunakan arahan AI tertentu, seperti menambah teks, mengalih/menambah elemen tertentu, dan sebagainya.

Sebaliknya, anda boleh menggunakan alat imej CapCut Web untuk mengedit imej anda secara manual. Untuk melakukannya, klik sahaja pada imej dan anda akan dapat mengakses pilihan penyuntingan imej yang menyeluruh.

LANGKAH 3
1. Eksport reka bentuk yang dihasilkan oleh AI

Akhir sekali, anda perlu klik "Download" dan CapCut Web akan membolehkan anda mengeksport hasil ciptaan anda dalam format, kualiti, dan resolusi yang anda inginkan. Di sisi lain, terdapat juga pilihan untuk berkongsi reka bentuk pemasaran Black Friday anda secara langsung di saluran media sosial, seperti Facebook dan Instagram.

Bonus: Cipta iklan untuk Black Friday dengan templat CapCut Web

Selain menggunakan pembuat video AI dan ciri reka bentuk AI dari CapCut Web, anda juga boleh menggunakan templat imej/video siap guna untuk mencipta sumber pemasaran atau pengiklanan Black Friday anda. Untuk mula menggunakannya, ikuti langkah-langkah yang telah kami nyatakan di bawah dengan tepat.

LANGKAH 1
1. Pilih pilihan "Templates"

Mulakan proses penciptaan sumber pemasaran Black Friday dengan menuju ke papan pemuka CapCut Web anda dan memilih pilihan "Templates" dari panel sebelah kiri. Ini akan memberi anda akses kepada kedua-dua templat berasaskan imej dan video platform.

LANGKAH 2
1. Cari, pilih, dan sesuaikan templat Black Friday anda

Sebaik sahaja anda berada di bahagian templat, mula-mula pilih sama ada anda mahukan templat "Video" atau "Image", kemudian masukkan istilah carian pilihan anda dalam kotak carian yang diberikan (dalam kes ini "Black Friday").

Setelah anda menjumpai templat yang anda suka, anda boleh klik padanya dan kemudian memilih "Use this template". CapCut Web kemudian akan membuka templat tersebut di halaman web baru, di mana anda boleh menyesuaikannya mengikut keinginan anda.

Mulakan menyesuaikan templat pemasaran/iklan Black Friday anda dengan terlebih dahulu mengakses pilihan "Resize" dan kemudian menukar nisbah aspeknya. Contohnya, jika anda ingin menerbitkan reka bentuk templat imej ini di TikTok, anda perlu memilih format 9:16.

Dalam langkah seterusnya, anda perlu menggantikan teks, ikon, dan imej yang merupakan pemegang tempat dengan kandungan anda sendiri. Cukup klik pada mana-mana teks/imej/ikon dan kemudian padam, ubah, atau gantikan.

Selain itu, anda boleh menambahkan elemen tambahan pada templat anda dengan hanya mengkliknya dan mengakses pelbagai pilihan seperti menambah teks, pelekat, menghapus latar belakang, melaraskan keseimbangan warna dan pencahayaan, menggunakan alat AI, dan sebagainya. Sebaliknya, anda boleh menggunakan ciri "Design with AI" untuk membolehkan AI mengambil alih tugas penyuntingan templat, di mana anda hanya perlu memberikan arahan dan penyuntingan akan dilakukan secara automatik.

LANGKAH 3
1. Eksport reka bentuk templat pemasaran/iklan anda

Akhir sekali, sebaik sahaja anda selesai menyunting templat anda, anda boleh klik pada "Muat Turun" dan anda akan dapat mengeksport reka bentuk templat pemasaran Black Friday anda dalam format, kualiti, dan resolusi pilihan anda. Sebagai alternatif, anda juga boleh terus berkongsi yang sama di saluran media sosial, seperti Instagram dan Facebook.

Fungsi utama CapCut Web untuk membuat kandungan iklan Black Friday

• Penjanaan skrip ke video dan teks ke imej: Kuasa AI berganda ini membolehkan anda melangkau proses penggambaran dan reka bentuk yang kompleks. Anda boleh memasukkan skrip Black Friday (contohnya, "Diskaun 50% untuk semua kasut, masa terhad") dan AI secara automatik akan menghasilkan video lengkap dengan visual, muzik, dan sulih suara yang sepadan. Begitu juga, fungsi Teks-ke-Imej akan menghasilkan grafik banner berjenama dan latar belakang produk berkualiti tinggi hanya daripada arahan teks.
• Perpustakaan besar templat Black Friday: CapCut menawarkan koleksi besar templat video dan poster yang direka secara profesional, sedia digunakan, dan secara khusus ditandai untuk Black Friday. Templat ini dioptimumkan untuk pelbagai platform (TikTok, Instagram Story, YouTube) dan membolehkan anda menukar imej produk, logo, dan butiran diskaun khusus anda dengan cepat dalam beberapa minit.
• Avatar bercakap AI dan penjana suara: Untuk menjadikan iklan anda lebih berperikemanusiaan tanpa pelakon manusia, CapCut menyediakan lebih daripada 100 avatar digital yang nampak hidup. Anda boleh menggunakan avatar AI ini, digandingkan dengan Penjana Suara AI, untuk mengulas tawaran Black Friday anda, mencipta mesej video peribadi, atau menyampaikan manfaat produk dalam pelbagai bahasa, menjadikan penghasilan lebih boleh skala dan rendah kos.
• Nisbah aspek satu klik dan penggunaannya semula: Ciri ini amat penting untuk pemasaran pelbagai saluran. CapCut membolehkan anda mencipta satu kandungan (sama ada video atau imej) dan kemudian secara langsung menukarnya dengan satu klik untuk muat dengan sempurna pada platform berlainan (contohnya, daripada iklan YouTube mendatar kepada Instagram Reel menegak) sambil mengekalkan kualiti dan memastikan teks dan visual penting tetap dalam bingkai.
• Sarikata dan terjemahan automatik: Memandangkan ramai pengguna menonton video media sosial dengan bunyi dimatikan, AI CapCut Web secara automatik menghasilkan sarikata yang tepat untuk iklan video Black Friday anda dalam pelbagai bahasa. Ini meningkatkan kebolehcapaian, penglibatan, dan kadar penukaran dengan memastikan mesej diskaun penting anda disampaikan secara langsung, tanpa mengira persekitaran tontonan pengguna.

Semakan selepas Black Friday & kesetiaan (melangkaui jualan)

Berjaya mengatasi Black Friday tidak berakhir apabila jualan habis; ia adalah tentang apa yang anda lakukan dengan segera selepas itu untuk membina hubungan pelanggan yang berkekalan. Berikut adalah beberapa strategi selepas jualan penting yang boleh anda ambil kira.

• Komunikasi selepas pembelian segera: Membangun kepercayaan dengan serta-merta melalui mesej transaksi yang jelas dan konsisten. Hantar pengesahan pesanan terperinci dan mesej terima kasih dengan segera. Paling penting, sediakan kemas kini status penghantaran proaktif melalui SMS dan e-mel. Ketelusan ini mengurangkan keresahan pembeli dan membina keandalan.
• Maklum balas pelanggan dan tinjauan kepuasan: Kumpulkan pandangan yang berpotensi untuk tindakan semasa pengalaman masih segar dalam minda pelanggan. Laksanakan tinjauan pendek dan disasarkan yang bertujuan pada kedua-dua pelanggan baru dan sedia ada. Gunakan maklum balas ini bukan hanya untuk pelaporan tetapi untuk menyelesaikan sebarang isu dengan segera, mengubah aduan yang berpotensi kepada interaksi perkhidmatan yang positif.
• Jambatan kesetiaan: Laksanakan strategi yang direka khusus untuk pengekalan pelanggan. Tawarkan insentif terhad waktu (contohnya, "10% diskaun pembelian anda yang seterusnya") yang mesti digunakan dalam bulan berikutnya. Jambatan Kesetiaan ini mendorong pelanggan untuk kembali membuat pembelian bukan waktu cuti, secara efektif mengubah mereka daripada pembeli potongan harga menjadi pelanggan tetap.
• Pembersihan dan segmentasi data: Selepas jualan, data anda berada pada tahap terkayaan. Kemas kini profil pelanggan dan buat segmen baru khusus untuk pembeli Black Friday. Menandai mereka berdasarkan apa yang mereka beli membolehkan anda menjalankan kempen peribadi masa depan yang tidak berfokus pada diskaun (contohnya, kandungan pendidikan, pelancaran produk baru) daripada menghantar email jualan generik lain.
• Analisis dan pelaporan selepas acara: Langkah terakhir dan paling kritikal untuk kejayaan masa depan ialah ulasan. Lakukan analisis menyeluruh terhadap penunjuk prestasi utama (KPI) seperti jumlah hasil, kadar penukaran, dan Nilai Pesanan Purata (AOV). Laporan ini akan memberi maklumat dan mengoptimumkan idea pemasaran untuk Black Friday tahun depan, memastikan peningkatan strategik berterusan.

Kesimpulan

Untuk berjaya mengatasi persaingan, strategi pemasaran Black Friday yang terbaik bergantung pada dua tonggak utama: kehadiran omnichannel dan personalisasi mendalam. Yang penting, melaksanakan strategi yang cepat dan intensif ini memerlukan alat yang kuat.

CapCut Web berada dalam posisi unik untuk menangani permintaan kandungan yang besar bagi acara pelbagai minggu ini. Pembuat video AI, alat reka bentuk AI, dan perpustakaan templat yang luas membolehkan pasukan anda menghasilkan sejumlah besar iklan yang disesuaikan dan kadar penukaran tinggi dalam beberapa minit, memastikan jenama anda kekal fleksibel dan kelihatan di tengah-tengah kebisingan. Jadi, apa yang anda tunggu? Cuba CapCut Web hari ini dan ubah pelaksanaan pemasaran/pengiklanan Black Friday anda!

Soalan Lazim

1
1. Bagaimana untuk mengira ROI bagi iklan kami untuk Black Friday menggunakan Analisis Post-Mortem?

Anda mengira ROI dengan membandingkan jumlah pendapatan yang dijana daripada kempen iklan tertentu dengan jumlah kos yang dibelanjakan untuk menjalankan iklan tersebut. Analisis Post-Mortem mengasingkan data ini untuk menentukan perbelanjaan iklan mana yang paling menguntungkan. Dengan mempercepatkan penciptaan kandungan iklan dan menjadikannya lebih menjimatkan kos, CapCut Web membantu meningkatkan ROI keseluruhan anda dengan hanya mengurangkan kos pengeluaran per kempen yang diuji dan dilancarkan.

2
1. Bagaimana membersihkan data boleh mencegah pembaziran perbelanjaan dalam kempen Black Friday di masa depan?

Pembersihan data (mensegmentasikan pelanggan yang hanya membeli dengan diskaun) mengelakkan pembaziran perbelanjaan dengan memastikan anda tidak menggunakan pengiklanan mahal untuk menyasarkan semula orang yang tidak mungkin membeli di luar jualan besar-besaran. Dengan penciptaan iklan berkapasiti tinggi CapCut Web, anda dapat dengan cepat menghasilkan iklan unik yang disesuaikan dengan setiap segmen baru, memastikan gaya visual khusus hanya menarik kepada kumpulan bernilai tinggi yang dikenal pasti melalui pembersihan data.

3
1. Bagaimana taktik kesetiaan selepas jualan mencipta idea pemasaran yang lebih baik untuk Black Friday di masa depan?

Taktik kesetiaan mengenal pasti pelanggan Black Friday yang paling berpotensi menjadi pembeli tetap; data ini memberitahu anda dengan tepat segmen pelanggan dan jenis produk mana yang perlu diberi keutamaan dalam kempen masa depan. Anda boleh menggunakan templat serba boleh CapCut Web untuk dengan cepat menguji idea pemasaran baru, seperti tawaran kesetiaan berbentuk video atau grafik 'Terima Kasih' yang diperibadikan, berdasarkan wawasan pelanggan tertentu yang diperoleh daripada data pengekalan selepas jualan.