Se un modello non riesce a pubblicare o l'avanzamento della pubblicazione sembra essere bloccato, di solito è causato da problemi temporanei dei dati dell'app, instabilità della rete o una versione dell'app obsoleta.
Perché succede questo
La pubblicazione dei modelli richiede risorse di sistema sufficienti, una connessione di rete stabile e l'ultima versione dell'app. Il problema può verificarsi a causa di uno o più dei seguenti motivi:
- Problemi temporanei di cache o dati delle app
- Troppe app in esecuzione in background, causando risorse di sistema insufficienti
- Connessioni di rete instabili o lente
- Utilizzando una versione obsoleta di CapCut
Passi per risolvere il problema
- 1
- Cancella la cache e chiudi le app in background
Svuota la cache dell'app o la cache del telefono, quindi chiudi qualsiasi altra app in esecuzione in background. Questo può aiutare a liberare risorse di sistema e risolvere problemi temporanei.
- 2
- Controlla la tua connessione di rete
Prova a passare tra Wi-Fi e dati mobili (4G).
Se il problema persiste, puoi anche:
- Connessione a una rete Wi-Fi diversa
- Riavvia l' CapCut app
- Riavvia il telefono
È necessaria una connessione di rete stabile per la pubblicazione di template di successo.
- 3
- Aggiornamento CapCut all'ultima versione
Controlla l'App Store del tuo telefono o Google Play Store per gli aggiornamenti disponibili e assicurati CapCut che sia aggiornato alla versione più recente.
📍 Suggerimento: Durante l'aggiornamento dell'app, evitare di disinstallarla, poiché la disinstallazione potrebbe rimuovere i progetti locali.
Note aggiuntive
La pubblicazione potrebbe richiedere più tempo se la rete è instabile o se il dispositivo è sotto carico. Si prega di attendere pazientemente dopo aver provato i passaggi precedenti.
Hai bisogno di più aiuto?
Se il problema persiste dopo aver completato questi passaggi, visita altri articoli del Centro assistenza o contatta CapCut il supporto per ulteriore assistenza.
Grazie per la vostra comprensione e il vostro sostegno.