Se stai cercando di incollare un'immagine nella casella di chat di AI Design in CapCut e ricevi un messaggio di errore come " l'immagine supera i 10 MB" - anche se il tuo file è chiaramente inferiore a 10 MB - il problema probabilmente non riguarda solo la dimensione del file, ma piuttosto il formato del file , codifica o come l'immagine viene copiata . Ecco una spiegazione passo-passo:
1. Verificare la dimensione effettiva del file
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file immagine (su PC) o controllare le sue informazioni (sul cellulare) per confermare la sua vera dimensione in MB.
- Alcune app visualizzano dimensioni "ottimizzate" o "anteprima" che differiscono dalle dimensioni effettive del file. Il sistema controlla la dimensione reale del file, non quella visualizzata.
2. Controllare i formati immagine supportati
CapCut Accetta solo formati di immagine specifici a seconda del dispositivo:
- Android: BMP, JPEG (.jpg,.jpeg), PNG, WebP
- iOS: BMP (.bmp), JPEG (.jpg,.jpeg), PNG (.png), WebP (.webp), HEIF (.heic,.heif)
📍 Se la tua foto è in un formato non supportato (ad esempio, TIFF, PSD, RAW, SVG o un file rinominato), CapCut potrebbe rifiutarla, anche se di piccole dimensioni.
3. Evitare di incollare da determinate fonti
- Incollare direttamente da alcune app (come WhatsApp, Note o editor di screenshot) può incorporare metadati nascosti, livelli o formati temporanei che aumentano la dimensione effettiva o modificano il tipo MIME.
- Invece di incollare, salva prima l'immagine sul tuo dispositivo, quindi caricala utilizzando il pulsante "Carica" nella casella di chat di AI Design.
4. I file HEIF / HEIC su iOS possono causare confusione
- Gli iPhone spesso salvano le foto in formato HEIC per impostazione predefinita (per risparmiare spazio). Mentre CapCut supporta HEIF su iOS, alcuni browser o contesti multipiattaforma (come Web o Android) non lo fanno.
- Se si utilizza CapCut Web o si condivide una foto iOS su un dispositivo Android, il file HEIC potrebbe essere interpretato erroneamente o non convalidato.
S soluzione: Converti HEIC in JPEG o PNG prima di caricare:
▪️ Su iPhone: vai su Impostazioni> Fotocamera> Formati> Scegli "Più compatibile" per salvare le foto future come JPEG.
▪️ Oppure usa l'app File per duplicare e convertire: Apri la foto in Foto → Condividi → Salva in File → Verrà convertita automaticamente in JPEG quando condivisa esternamente.
5. Usa Upload invece di Incolla (consigliato)
- La funzione incolla nelle app Web o desktop può comportarsi in modo imprevedibile a causa delle limitazioni degli appunti.
- Usa sempre l'icona di caricamento nella casella di chat di AI Design per selezionare il file direttamente dal tuo dispositivo. Ciò garantisce il corretto rilevamento del formato e delle dimensioni.Inoltre, hai la possibilità di caricare le immagini localmente da questo dispositivo o dallo spazio , a seconda di dove sono archiviate le tue foto.
📍 Se riscontri problemi o se disponi di materiali in formati non supportati, non esitare a chiedere assistenza. Siamo sempre qui per aiutarti a rispondere a qualsiasi domanda o necessità tu possa avere.