Perché non posso scaricare materiali a pagamento?

Se vedi una barra di avanzamento congelata o un'esportazione non riuscita nell' CapCut interfaccia, di solito significa che il processo di esportazione non è stato completato correttamente.

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CapCut
CapCut
Jan 22, 2026
2 minuto/i

Se vedi una barra di avanzamento congelata o un'esportazione non riuscita nell' CapCut interfaccia, di solito significa che il processo di esportazione non è stato completato correttamente.

Tabella dei contenuti
  1. Come risolvere i problemi di esportazione?

Questo può accadere per una serie di motivi, tra cui:

  • Problemi software temporanei: L'applicazione potrebbe aver riscontrato un errore imprevisto durante l'elaborazione.
  • Risorse di sistema insufficienti: I conflitti di utilizzo della memoria o della CPU possono interrompere l'esportazione.
  • Problemi di compatibilità dei file: Alcuni elementi multimediali nel modello potrebbero non essere completamente supportati o potrebbero avere file danneggiati.
  • Interruzioni di rete (se si esportano risorse cloud): Una connessione instabile può impedire il salvataggio corretto dei modelli.

Come risolvere i problemi di esportazione?

Riprova l'esportazione

Fare clic sul pulsante " Riprova " nella schermata di avanzamento. Molti problemi temporanei possono essere risolti semplicemente riavviando l'esportazione.

Controlla i tuoi media e template

Assicurarsi che tutti i supporti importati siano supportati e non danneggiati. La rimozione o la sostituzione di clip problematiche può aiutare a completare l'esportazione con successo.

Chiudi altre applicazioni

Libera la memoria e le risorse della CPU chiudendo le app inutilizzate, specialmente se lavori con modelli di grandi dimensioni.

Riavvio CapCut

Il riavvio del software o del dispositivo può risolvere problemi temporanei causati da conflitti software.

Usa un percorso di salvataggio locale

Se si esporta nell'archiviazione cloud o in un'unità esterna, provare a salvare in locale per ridurre gli errori relativi alla rete o alle autorizzazioni.

Contatta il supporto se necessario

Se il problema persiste, contatta il CapCut supporto con uno screenshot dell'errore e i dettagli del modello.

Dopo l'aggiornamento, prova a scaricare nuovamente i materiali a pagamento.

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