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Perché il trasferimento non è supportato?
CapCut Gli abbonamenti sono collegati al tuo account per motivi di sicurezza e di fatturazione. Ciò garantisce che la cronologia dei pagamenti, l'archiviazione cloud e le funzionalità premium rimangano coerenti e protette in un unico account.
Come accedere ai vantaggi dell'abbonamento
Per utilizzare i privilegi di iscrizione, è necessario accedere con lo stesso account utilizzato per acquistare l'abbonamento. Questo vale per tutte le piattaforme, inclusi mobile, desktop e web.
Cosa succede se hai effettuato l'accesso all'account sbagliato?
Se non visualizzi i vantaggi Pro o Standard, probabilmente hai effettuato l'accesso a un account diverso. Prova:
- Esci e riaccedi con l'account corretto
- Verificare quale account è stato utilizzato per l'acquisto originale
- Verifica dello stato dell'abbonamento nell'app
Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che questa limitazione può causare e apprezziamo veramente la vostra comprensione e supporto. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, il nostro team di supporto è sempre qui per aiutarti.