Il messaggio "Riprova dopo 24 ore" in CapCut genere viene visualizzato quando il sistema rileva una potenziale violazione della sua politica sull'età o un tentativo di accesso insolito collegato al tuo account (ad esempio, accessi ripetuti rapidi, dati di data di nascita non corrispondenti o informazioni sul provider di identità contrassegnate). Questo è un blocco di sicurezza temporaneo, non un divieto permanente. Di seguito è riportata una spiegazione chiara e dettagliata per piattaforma: Web → PC → Mobile App .
🌐 su piattaforme web
Passo 1: Capire il trigger
- La versione web si basa interamente sull'autenticazione di terze parti (TikTok, Google, Apple).
- Se la data di nascita del tuo account collegato indica che hai meno di 13 anni (di solito 13 o 16 nell'UE), o se il sistema sospetta dati sull'età incoerenti, applica un cooldown di 24 ore.
Passo 2: Verifica le informazioni del provider di identità
- Vai alle impostazioni del tuo account TikTok / Google / Apple e conferma:
- La tua data di nascita è accurata e mostra che soddisfi i requisiti di età.
- Non sono state apportate modifiche recenti che potrebbero confondere il sistema (ad esempio, il passaggio da un account adulto a un account adolescente).
Passaggio 3: controlla l'ora del sistema e cancella la cache
- Assicurati che la data e l'ora del tuo computer siano impostate automaticamente (l'ora errata può interrompere la convalida del token).
- Cancella i cookie del browser per rimuovere i dati di sessione obsoleti.
Passaggio 4: attendere e riprovare
- Non tentare di accedere ripetutamente - questo potrebbe resettare il timer.
- Attendere esattamente 24 ore dal primo tentativo fallito, quindi riprovare con lo stesso account.
📍 Avviso: restrizioni di accesso Web sono applicate dai servizi di back-end - non è possibile aggirarle tramite la modalità in incognito o browser diversi.
💻 Su piattaforme PC (Windows / macOS Desktop App)
Passo 1: Riconoscere la stessa logica di backend
- L'app desktop utilizza lo stesso sistema di autenticazione della versione Web. Un errore "Riprova dopo 24 ore" indica che il provider di identità è stato temporaneamente contrassegnato.
Passo 2: Confermare le impostazioni di tempo del dispositivo
Un orologio di sistema errato può causare errori di scadenza dei token che imitano le violazioni dell'età.
- Windows: Impostazioni> Ora e lingua> "Imposta l'ora automaticamente" → ON
- macOS : Impostazioni di sistema> Generale> Data e ora> "Imposta data e ora automaticamente" → ON
Passo 3: Esci e riavvia
- Esci completamente dal CapCut desktop.
- Riavviare il computer per cancellare le credenziali memorizzate nella cache.
- Evitare l'accesso durante la finestra di 24 ore - anche da cellulare - per evitare di estendere il blocco.
Passo 4: Riprovare dopo 24 ore
- Usa lo stesso metodo di accesso (ad esempio, TikTok) dopo il periodo di attesa.
- In caso di successo, vai su Profilo> Account per verificare che l'età visualizzata sia in linea con le aspettative.
📍 Avviso: T l'app desktop non memorizza localmente i dati sensibili sull'età: tutti i controlli avvengono lato server in tempo reale.
📱 Su piattaforme di app mobili (iOS / Android)
Passo 1: Identificare le cause più comuni
- Hai recentemente cambiato la tua data di nascita su TikTok / Google / Apple.
- Hai provato ad accedere più volte in rapida successione.
- Il tuo account è stato precedentemente contrassegnato come minorenne e un nuovo accesso ha attivato una nuova verifica.
Passo 2: Non creare un nuovo account
Creare un secondo account con una data di nascita falsa viola CapCut i Termini e può portare a divieti permanenti su tutti i dispositivi associati.
Passaggio 3: convalida la data e la regione del dispositivo
Vai a:
- iOS: Impostazioni> Generale> Data e ora → Abilita Imposta automaticamente
- Android: Impostazioni> Impostazioni di sistema> Data e ora → "Imposta l'ora automaticamente" → ON
Inoltre, controllare le impostazioni della regione. Alcuni paesi applicano limiti di età più severi (ad esempio, la Corea del Sud richiede 19 + per determinati contenuti).
Passo 4: Cercare un'opzione di appello
- Dopo la schermata di errore, alcune versioni di app mostrano un "Richiedi revisione" o "Verifica età" pulsante.
- Se disponibile, segui le istruzioni per inviare un ID ufficiale (solo se soddisfi effettivamente il requisito di età).
Passo 5: Attendere con pazienza
- Il timer di 24 ore inizia dal tuo primo tentativo fallito, non dall'ultimo.
- L'accesso anticipato non ripristinerà l'orologio più velocemente - potrebbe persino estendere la restrizione.
📍 Avviso: T il suo blocco è basato sull'account, non sul dispositivo. Cambiare telefono o reinstallare l'app non aiuterà.
🔁 Raccomandazioni finali (tutte le piattaforme)
- Usa sempre informazioni personali reali e coerenti su TikTok, Google, Apple e CapCut.
- Se sei un genitore che gestisce l'account di un adolescente, assicurati che il provider di identità collegato rifletta il livello di età corretto.
- Se il problema persiste dopo oltre 24 ore, contatta CapCut il supporto tramite il centro assistenza ufficiale e includi:
- Il tuo metodo di accesso (ad esempio, "TikTok")
- Paese / regione
- Schermata dell'errore (se possibile)