La funzione di accesso al codice QR in CapCut ti consente di accedere rapidamente al tuo account su un computer scansionando un codice con il tuo dispositivo mobile. Tuttavia, questa opzione è disponibile solo su piattaforme specifiche - vale a dire, CapCut Web e CapCut PC . Non è supportato nell'app mobile, poiché sei già sul dispositivo utilizzato per la scansione. Se non vedi un codice QR dove te lo aspetti, ecco come controllarlo in base a ciascuna piattaforma:
CapCut Web (tramite browser)
✅ Il login con codice QR è supportato.
Se manca:
- Hai già effettuato l'accesso: La schermata di accesso potrebbe non apparire affatto o mostrare solo i campi email / password.
T ip: Disconnetti completamente, quindi ricarica C apCut Online.
- Problemi di compatibilità del browser: I browser più vecchi (ad esempio, Internet Explorer) o versioni obsolete potrebbero non visualizzare il modulo QR.
T ip: U se Chrome, Edge, Firefox o Safari (ultime versioni).
- Ad blocker o estensioni della privacy: Estensioni come uBlock Origin, Privacy Badger o script blocker possono impedire il caricamento di risorse esterne (incluse le immagini QR).
T ip: T disattiva temporaneamente le estensioni o prova una finestra in incognito.
- Cache o dati pagina danneggiati: Cache stale può caricare una versione precedente della pagina di login senza supporto QR.
T ip: Hard-refresh ( Ctrl + F5 o Cmd + Shift + R) o r cancellare i dati di navigazione.
- Dimensioni dello schermo o layout reattivo: Su finestre molto strette o visualizzazioni del browser di dimensioni mobili, l'opzione QR può essere nascosta per dare priorità al login basato su form.
T ip: M Assimizza la finestra del browser o passa alla visualizzazione desktop.
- Restrizioni geografiche o CDN: In alcune regioni, le reti di distribuzione dei contenuti (CDN) che servono l'immagine QR potrebbero essere bloccate o lente a rispondere.
T ip: T ry una rete diversa o utilizzare un hotspot personale.
CapCut Desktop (Windows / macOS)
✅ Il login con codice QR è supportato.
Se non si vede:
- Versione app obsoleta: prime versioni di CapCut Desktop non includevano il login QR. La funzione è stata aggiunta negli aggiornamenti successivi.
T ip: Scarica l'ultima versione dal sito ufficiale CapCut - non negozi di terze parti.
- Account auto-login abilitato: Se "Ricordami" o auto-login è attivo, l'app salta la schermata di accesso completa.
T ip: Esci manualmente tramite l'icona del tuo profilo> S ign Out, quindi riavvia l'app.
- Cache locale danneggiata: File temporanei possono interferire con il rendering dell'interfaccia utente.
📍 Suggerimento: R avviare l'applicazione; se il problema persiste, D ownload CapCut PC per l'ultima versione
📍 (N otice: un vuoto disinstallazione a meno che non sia necessario, in quanto potrebbe eliminare progetti locali).
- Data / ora di sistema non corretta: La convalida del certificato SSL / TLS per la generazione sicura di QR può fallire se l'orologio di sistema è spento di più di qualche minuto.
T ip: E nsure la data e l'ora del computer sono impostati automaticamente e con precisione.
- Firewall o software di sicurezza che bloccano le risorse: Gli antivirus aziendali o gli strumenti firewall possono bloccare le connessioni ai CapCut server di autenticazione.
T ip: T disattiva temporaneamente il software di sicurezza (se sicuro) o aggiungi CapCut alla allowlist.
CapCut App mobile (iOS / Android)
❌ Il login con codice QR non è disponibile qui.
Sul cellulare, accedi direttamente utilizzando TikTok, Google, Apple ID o e-mail: non c'è un codice QR perché il telefono stesso è il dispositivo di autenticazione. Vedrai il codice QR solo quando accedi a un altro dispositivo (come un computer), non all'interno dell'app che stai utilizzando per eseguire la scansione.
📍 Suggerimenti aggiuntivi:
- Il codice QR viene visualizzato solo quando si è su una piattaforma supportata e non si è già connessi.
- Entrambi i dispositivi devono essere collegati allo stesso CapCut ecosistema di account (ad esempio, lo stesso TikTok o identità e-mail) affinché la scansione funzioni.
- Se i problemi persistono sul Web o sul desktop dopo aver provato i passaggi precedenti, provare a cambiare rete (ad esempio, dal Wi-Fi dell'ufficio all'hotspot mobile), poiché i firewall possono bloccare il caricamento delle immagini QR.
Se hai controllato tutto quanto sopra e ancora non riesci a vedere il codice QR su CapCut Web o Desktop, contatta il CapCut supporto tramite l'app o il sito Web ufficiale. Apprezziamo la tua pazienza e siamo qui per aiutarti a tornare alla modifica senza problemi!