Perché non ho ricevuto crediti AI / archiviazione cloud dall'iscrizione regalata?

Le appartenenze di CapCut talento - come quelle ricevute tramite eventi, referral o offerte di partner - in genere concedono l'accesso alle funzionalità di modifica Pro principali, ma non includono automaticamente crediti AI o archiviazione cloud estesa.

* Nessuna carta di credito richiesta
archiviazione cloud dall'abbonamento dotato
CapCut
CapCut
Apr 2, 2026

Le iscrizioni di CapCut dotati (o promozionali) - come quelle ricevute tramite eventi, referral o offerte di partner - in genere garantiscono l'accesso alle funzionalità di editing Pro di base (ad esempio, esportazione senza filigrana, effetti premium, strumenti avanzati), ma non includono automaticamente crediti AI o archiviazione cloud estesa. Queste risorse avanzate sono classificate come servizi aggiuntivi premium, anche per gli utenti Pro, e sono incluse solo nei piani di abbonamento a pagamento o disponibili per l'acquisto separato.

A partire dal 2026, i crediti AI e la gestione dell'archiviazione cloud sono accessibili solo tramite CapCut Online (Web) e CapCut Desktop (Windows / macOS) . L'app mobile non supporta la visualizzazione o la gestione di queste risorse. Di seguito una platform-by-platform spiegazione:

Tabella dei contenuti
  1. CapCut online
  2. CapCut Desktop (Windows / macOS)
  3. CapCut App mobile (iOS / Android)

CapCut online

    1
  1. Accedi a Capcut Online .
  2. 2
  3. Vai su Profilo → Account → Abbonamento per confermare lo stato di appartenenza.
  4. 3
  5. Naviga su Profilo → Crediti per controllare il saldo del credito AI.

Se hai solo un abbonamento dotato, questo saldo potrebbe mostrare 0 crediti AI basati su abbonamento.

Crediti per visualizzare il saldo del credito AI
    4
  1. Vai a Progetti cloud per visualizzare l'indennità di archiviazione corrente.
    Controllare l'utilizzo e il limite attuali dello storage

    Gli abbonamenti dotati di solito mantengono lo storage cloud standard di livello gratuito (ad esempio, 5 GB), non lo storage Pro espanso (ad esempio, 200 GB).

    R eason: I crediti AI e l'archiviazione cloud extra fanno parte dei CapCut "servizi avanzati e approfonditi" - progettati per gli utenti che utilizzano attivamente la generazione AI o archiviano grandi librerie di progetti. Non sono abbinati a tutti i vantaggi di livello Pro, in particolare nelle iscrizioni non pagate (dotate).

    Puoi acquistare crediti AI aggiuntivi o aggiornare l'archiviazione cloud direttamente su questa piattaforma, se necessario.

    CapCut Desktop (Windows / macOS)

      1
    1. Apri l' CapCut app Desktop e accedi.
    2. 2
    3. Fai clic sull'icona del tuo profilo → Account → Crediti per visualizzare il saldo del credito AI.
    Controlla i crediti correnti
      3
    1. Nella scheda Cloud, vedrai l'utilizzo e il limite di archiviazione correnti.
      Controllare l'utilizzo e il limite attuali dello storage

      Gli utenti con abbonamenti dotati vedranno in genere il limite di livello gratuito predefinito, non l'allocazione Pro completa.

      📍 N otice: Mentre è possibile utilizzare strumenti AI (ad esempio, script AI, taglio intelligente) sul desktop, essi saranno:

      ▪️ Consuma i crediti acquistati (se disponibili)

      ▪️ Essere disabilitato / limitato se non esistono crediti - anche con un abbonamento Pro dotato attivo.

      Puoi acquistare più crediti AI o espandere lo spazio di archiviazione direttamente all'interno dell'app Desktop nelle sezioni Crediti o Cloud.

      CapCut App mobile (iOS / Android)

      • L'app mobile mostra solo lo stato dell'abbonamento di base (ad esempio, "Pro - Attivo").
      • Non c'è un'interfaccia per visualizzare i crediti AI, nessun metro di utilizzo dello storage e nessuna opzione per acquistare risorse aggiuntive.
      • Anche se utilizzi funzionalità basate sull'intelligenza artificiale (ad esempio, didascalie automatiche), vengono eseguite tramite l'elaborazione sul dispositivo e non consumano o riflettono i crediti AI basati su cloud.

      Se 📍 riscontri riscontri ancora problemi, contatta il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.

      Grazie per far parte della CapCut community!

      Di tendenza