Nous comprenons que certains utilisateurs peuvent remarquer que certaines options vocales dans Text to Speech et IA Video Maker sont actuellement manquantes ou indisponibles lors de l'utilisation de CapCut sur Web et PC.
Pourquoi cela arrive
Certaines options vocales dans Text to Speech et IA Video Maker peuvent ne pas apparaître en raison de :
- Mises à jour ou maintenance temporaires du serveur.
- Certaines options vocales sont déployées progressivement et ne sont pas encore disponibles sur tous les comptes.
- La version de l'application ou du navigateur est obsolète, ce qui peut limiter les voix disponibles.
Ce que vous pouvez faire
Pour utiliser les options vocales disponibles :
- 1
- Vérifiez le panneau des options vocales et sélectionnez parmi les voix disponibles. 2
- Actualisez l'application ou le navigateur pour recharger les voix disponibles. 3
- Mettez à jour CapCut vers la dernière version pour accéder aux options vocales nouvellement publiées.
💡 Conseil : Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Certaines options vocales peuvent être temporairement indisponibles. Merci pour votre patience!
Dépannage
Si le problème persiste, essayez ce qui suit :
- Effacez le cache de votre navigateur ou les données de votre application, puis redémarrez CapCut.
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous pour actualiser les paramètres de votre compte.
- Si vous utilisez un réseau d'entreprise ou restreint, essayez de passer à un autre réseau.
- Contactez CapCut avec une capture d'écran des voix manquantes si le problème persiste.
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