Si vous essayez de coller une image dans la boîte de discussion IA Design dans CapCut et recevez un message d'erreur comme " l'image dépasse 10 Mo" - même si votre fichier fait clairement moins de 10 Mo - le problème ne concerne probablement pas uniquement la taille du fichier, mais plutôt le format du fichier , l'encodage , ou la façon dont l'image est copiée . Voici une explication étape par étape :
1. Vérifier la taille réelle du fichier
- Faites un clic droit sur le fichier image (sur PC) ou vérifiez ses informations (sur mobile) pour confirmer sa taille réelle en Mo.
- Certaines applications affichent des tailles "optimisées" ou "prévisualisées" qui diffèrent de la taille réelle du fichier. Le système vérifie la taille réelle du fichier, pas celle affichée.
2. Vérifier les formats d'image pris en charge
CapCut n'accepte que des formats d'image spécifiques en fonction de votre appareil :
- Android : BMP, JPEG (.jpg,.jpeg), PNG, WebP
- iOS : BMP (.bmp), JPEG (.jpg,.jpeg), PNG (.png), WebP (.webp), HEIF (.heic,.heif)
📍 Si votre photo est dans un format non pris en charge (par exemple, TIFF, PSD, RAW, SVG ou un fichier renommé), CapCut peut la rejeter, même si elle est de petite taille.
3. Évitez de coller à partir de certaines sources
- Le collage directement à partir de certaines applications (comme WhatsApp, Notes ou les éditeurs de captures d'écran) peut intégrer des métadonnées, des calques ou des formats temporaires cachés qui gonflent la taille effective ou modifient le type MIME.
- Au lieu de coller, enregistrez d'abord l'image sur votre appareil, puis téléchargez-la à l'aide du bouton "Télécharger" dans la boîte de discussion IA Design.
4. Les fichiers HEIF / HEIC sur iOS peuvent prêter à confusion
- Les iPhones enregistrent souvent des photos au format HEIC par défaut (pour gagner de l'espace). Bien que CapCut prenne en charge HEIF sur iOS, certains navigateurs ou contextes multiplateformes (comme Web ou Android) ne le font pas.
- Si vous utilisez CapCut Web ou partagez une photo iOS sur un appareil Android, le fichier HEIC peut être mal interprété ou échouer à la validation.
📍 S olution : Convertissez HEIC en JPEG ou PNG avant de télécharger :
▪️ Sur iPhone : accédez à Paramètres> Appareil photo> Formats> Choisissez "Plus compatible" pour enregistrer les futures photos au format JPEG.
▪️ Ou utilisez l'application Fichiers pour dupliquer et convertir : Ouvrez la photo dans Photos → Partager → Enregistrer dans les fichiers → Elle sera automatiquement convertie en JPEG lorsqu'elle sera partagée en externe.
5. Utilisez le téléchargement au lieu du collage (recommandé)
- La fonction de collage dans les applications Web ou de bureau peut se comporter de manière imprévisible en raison des limitations du presse-papiers.
- Utilisez toujours l'icône de téléchargement dans la boîte de discussion IA Design pour sélectionner le fichier directement depuis votre appareil. Cela garantit une détection correcte du format et de la taille.De plus, vous avez la possibilité de télécharger des images localement à partir de cet appareil ou depuis l'espace , en fonction de l'endroit où vos photos sont stockées.
📍 Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des documents dans des formats qui ne sont pas pris en charge, n'hésitez pas à demander de l'aide. Nous sommes toujours là pour vous aider à répondre à vos questions ou besoins.