Que dois-je faire si TikTok ne fonctionne pas après le passage aux modèles CapCut ?

✅ CapCut application mobile (iOS / Android) - Plate-forme prise en charge uniquement

Étape 1 : Confirmez que les deux applications sont mises à jour

• Accédez à l'App Store de votre appareil (App Store pour iOS, Google Play pour Android).
• Mettez à jour TikTok et CapCut vers leurs dernières versions.

📍 Ne désinstallez aucune des applications pendant la mise à jour - cela peut briser les associations de liens profonds et supprimer des projets locaux.

Étape 2 : Vérifiez si le modèle est toujours disponible

• Le créateur a peut-être supprimé le modèle, l'a défini sur privé ou il a été supprimé par TikTok /CapCut pour violation de la politique.
• Essayez d'ouvrir la même vidéo TikTok sur un autre téléphone. Si le bouton "Utiliser le modèle" est manquant ou échoue là aussi, le modèle n'est plus accessible.

Étape 3 : Effacer les paramètres par défaut de l'application (Android uniquement)

• Allez dans Paramètres> Applications> CapCut > Ouvrir par défaut> Ouvrir les liens pris en charge .

• Revenez à TikTok, appuyez à nouveau sur le bouton "Utiliser le modèle dans CapCut" et sélectionnez CapCut comme application préférée lorsque vous y êtes invité.

Étape 4 : Redémarrez votre appareil

• Un redémarrage complet réinitialise les gestionnaires d'URL au niveau du système et élimine les problèmes temporaires qui bloquent les liens profonds.

Étape 5 : Testez avec une connexion Internet stable

• Les métadonnées du modèle sont récupérées en ligne pendant le changement.
• Basculez entre le Wi-Fi et les données mobiles, ou connectez-vous à un réseau plus fort, puis réessayez.

Étape 6 : Assurez-vous CapCut est connecté au même compte régional (le cas échéant)

• Certains modèles sont limités à la région (par exemple, uniquement disponibles en Chine continentale ou en Asie du Sud-Est).
• Si vous utilisez un compte CapCut global mais que le modèle provient d'un TikTok de la région chinoise, il se peut qu'il ne se charge pas.
• Envisagez de changer de région TikTok /CapCut de manière cohérente (bien que cela puisse affecter la disponibilité du contenu).

Étape 7 : Réinstallez CapCut (dernier recours)

• Seulement si tout le reste échoue.
• Avant de désinstaller, synchronisez vos projets avec le cloud via votre compte CapCut .
• Réinstallez depuis la boutique officielle et reconnectez-vous. Puis testez à nouveau le lien du modèle.

📍 T ip : Sur iOS, les liens profonds utilisent les liens universels d'Apple. Si le saut échoue, essayez de coller le lien vidéo TikTok dans Safari - il devrait s'ouvrir automatiquement CapCut s'il est correctement configuré.

❌ CapCut en ligne - Non pris en charge

• Cliquer sur un bouton "Utiliser le modèle dans CapCut" sur un ordinateur n'ouvrira pas le modèle dans CapCut Web.
• Vous serez généralement redirigé vers la page d'accueil CapCut ou un message du type :

"Ce modèle ne peut être utilisé que dans l' CapCut application mobile".

• Il n'y a aucun moyen d'importer ou d'activer les modèles TikTok via le navigateur.

📍 T ip : Utilisez toujours un appareil mobile pour accéder aux modèles TikTokCapCut .

❌ BureauCapCut (Windows / macOS) - Non pris en charge

• L'application de bureau ne peut pas recevoir ou interpréter les liens profonds du modèle TikTok.
• Même si vous copiez l'URL de la vidéo TikTok et que vous la collez dans l'éditeur de bureau, rien ne se passera - il n'y a pas de champ pour traiter ces liens.
• Tenter d'ouvrir le lien dans un navigateur de bureau vous invitera à télécharger l'application mobile.

📍 T ip : T ikTok est une fonctionnalité uniquement mobile. Utilisez votre smartphone pour tirer parti de ce flux de travail.

Si plusieurs modèles de créateurs différents échouent, le problème est probable sur votre appareil. Si un seul modèle échoue, le problème vient presque certainement de la disponibilité de ce modèle spécifique.

Merci d'utiliser CapCut!