Comment résoudre le problème de "l'exception de saut de modèle"?

Cette fonctionnalité - liaison profonde d'une source externe directement dans un modèle CapCut spécifique - n'est prise en charge que sur l'application mobile CapCut . Il n'est pas disponible sur CapCut Web ou Desktop. Vous trouverez ci-dessous des explications et des solutions spécifiques à la plateforme.

CapCut application mobile (iOS / Android) - Plate-forme uniquement avec prise en charge du saut de modèle

Si vous rencontrez une "exception de saut de modèle", suivez ces étapes :

Étape 1 : Vérifiez que le lien du modèle est valide

Certains créateurs suppriment les modèles ou les définissent comme privés après le partage.

Essayez d'ouvrir le même lien sur un autre appareil. S'il échoue là aussi, le modèle est probablement indisponible.

Étape 2 : Assurez-vous que CapCut et l'application source (par exemple, TikTok) sont mises à jour

Accédez à l'App Store (iOS) ou à Google Play (Android).

Mettez à jour CapCut, TikTok et toutes les autres applications impliquées dans le partage du lien.

🌟 Ne désinstallez aucune des applications pendant la mise à jour - cela peut briser les associations de liens profonds et supprimer des projets locaux.

Étape 3 : Effacer les paramètres par défaut de l'application (Android uniquement)

Allez dans Paramètres> Applications> CapCut > Ouvrir par défaut> Effacer les valeurs par défaut.

Appuyez à nouveau sur le lien du modèle et sélectionnez CapCut lorsque vous y êtes invité.

Étape 4 : Redémarrez votre appareil

Un redémarrage efface le cache au niveau du système et réinitialise les gestionnaires de schémas d'URL, ce qui résout souvent les sauts interrompus.

Étape 5 : Tester la stabilité du réseau

Les métadonnées du modèle sont récupérées en ligne pendant le saut.

Basculez entre le Wi-Fi et les données mobiles, ou connectez-vous à un autre réseau, puis réessayez.

Étape 6 : Désactiver l'optimisation de la batterie pour CapCut (Android)

Certains systèmes Android tuent les processus d'arrière-plan de manière agressive.

Allez dans Paramètres > Batterie > Optimisation Utilisation de la batterie > CapCut > Ne pas optimiser .

Étape 7 : Réinstallez CapCut en dernier recours

Seulement si tout le reste échoue.

Avant de désinstaller, assurez-vous que vos projets sont sauvegardés dans le cloud (via votre compte CapCut ).

Réinstallez depuis la boutique officielle et reconnectez-vous.

📍 T ip : O n iOS, les liens profonds reposent sur le système Universal Links d'Apple. Si le saut échoue à plusieurs reprises, essayez de coller le lien dans Safari - il devrait s'ouvrir automatiquement CapCut s'il est configuré correctement.

CapCut en ligne - Fonctionnalité de saut de modèle sans

• La version Web ne prend pas en charge les liens profonds à partir de plates-formes externes.
• Cliquer sur une CapCut URL de modèle sur un ordinateur ne déclenchera pas un "saut" vers ce modèle.
• Au lieu de cela, vous serez redirigé vers la page d'accueil CapCut ou un message du type :

Ce modèle ne peut être ouvert que dans l' CapCut application mobile.

📍 R ecommandation : A utilise toujours un appareil mobile pour accéder aux liens de saut de modèles.

BureauCapCut (Windows / macOS) - Pas de fonctionnalité de saut de modèle

• Les applications de bureau ne peuvent pas interpréter ou répondre aux liens profonds des modèles des navigateurs, des applications de messagerie ou des médias sociaux.
• Coller une URL de modèle dans l'application de bureau n'a aucun effet - il n'y a pas de champ de saisie pour ces liens.
• Même si vous cliquez sur le lien dans un navigateur sur le même PC, cela vous invitera à télécharger l'application mobile ou à afficher une page de destination générique.

📍 N otice : T template jump est une fonctionnalité exclusive aux mobiles. Utilisez votre smartphone pour ouvrir des liens de modèles partagés.

Si le problème persiste uniquement avec certains liens, le problème réside probablement dans le modèle lui-même (supprimé, limité à une région ou violant la politique), et non sur votre appareil.

Merci d'utiliser CapCut!