Que dois-je faire si l'exportation du modèle est bloquée ou échoue?

CapCut Web (CapCut en ligne)

Pourquoi cela arrive-t-il :

Les exportations dépendent entièrement de votre navigateur et de votre connexion Internet. Les projets volumineux peuvent dépasser les limites de mémoire du navigateur ou le délai d'attente pendant le rendu cloud.

Que faire :

• Attendez patiemment : rendu cloud peut prendre plusieurs minutes pour les vidéos HD / 4K - ne fermez pas l'onglet.
• Utilisez Chrome ou Edge : ces navigateurs gèrent l'encodage multimédia de la manière la plus fiable.
• Vérifiez votre Internet : une connexion stable (≥ 10 Mbps) est requise pendant toute l'exportation.
• Simplifiez votre projet : Réduisez le nombre de clips, supprimez les effets lourds (par exemple, "Glitch" ou "Zoom 3D"), ou réduisez la résolution avant de réexporter.
• Effacer le cache du navigateur : Accédez aux paramètres du navigateur → Confidentialité → Effacer les données de navigation (images / fichiers mis en cache).

📍 Conseil : Si l'exportation échoue à plusieurs reprises, cliquez d'abord sur "S ave to Cloud" abord sur "S ave to Cloud". Ensuite, rouvrez le projet à partir de Mes projets et réessayez d'exporter avec moins de calques.

BureauCapCut (Windows / macOS)

Pourquoi cela arrive-t-il :

L'exportation s'exécute localement, de sorte que les échecs proviennent généralement d'une RAM insuffisante, de problèmes de pilote GPU, d'espace disque ou de processus en arrière-plan interrompant le rendu.

Que faire :

• Libérez des ressources système : fermez d'autres applications (en particulier les navigateurs ou les logiciels de conception).
• Assurez un stockage suffisant : Vous avez besoin d'au moins 2-3 Go d'espace libre sur votre lecteur d'exportation.
• Mettre à jour les pilotes graphiques : pilotes GPU obsolètes provoquent généralement des gels de rendu.
• Exporter vers un dossier local : évitez d'enregistrer directement dans des dossiers synchronisés dans le cloud (par exemple, OneDrive, iCloud).
• Redémarrez CapCut ou votre ordinateur : cela efface les processus d'arrière-plan bloqués et les fichiers temporaires.

⚠️ Important : CapCut Desktop n'a pas de bouton intégré "Effacer le cache". Pour réinitialiser manuellement les fichiers temporaires :

• Windows : Supprimer le contenu de % LocalAppData % \CapCut\
• macOS : Supprimer des éléments dans / Library / Caches / com.lemon.lvoverseas /

Puis redémarrez l'application.

📍 Astuce : Desktop offre les exportations les plus rapides et les plus fiables. Pour les modèles longs ou haute résolution, utilisez toujours cette version.

CapCut application mobile (iOS / Android)

Limitation actuelle :

Depuis janvier 2026, l'application mobile prend en charge l'édition et l'exportation de modèles, mais est très sensible aux performances et aux interruptions de l'appareil.

Pourquoi l'exportation échoue sur mobile :

• Le verrouillage de l'écran ou la commutation d'applications interrompt le rendu
• Un stockage faible ou une optimisation de la batterie tue le processus
• La surchauffe déclenche un étranglement thermique (courant sur les appareils plus anciens)

Que faire :

• Gardez l'application au premier plan et désactivez le verrouillage automatique pendant l'exportation.
• Libérez du stockage : assurez-vous que> 1 Go est disponible sur votre appareil.
• Qualité d'exportation inférieure : Appuyez sur "Résolution" avant d'exporter et choisissez 1080p au lieu de 4K.
• Désactivez le mode économiseur de batterie, qui peut restreindre l'activité en arrière-plan de CapCut.
• Redémarrez votre téléphone si les exportations stagnent systématiquement au même point.

📍 Conseil : Si votre exportation mobile échoue à plusieurs reprises, envoyez le projet CapCut Desktop via "Sync to Cloud" et exportez à partir de là.

🔑 Actions clés pour prévenir les échecs à l'exportation

Enregistrez toujours votre projet avant l'exportation - utilisez Enregistrer dans le cloud (Web / Bureau) ou Enregistrer dans la galerie (Mobile).

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1. Évitez les modèles trop complexes : Trop de superpositions, de transitions ou de pistes audio peuvent submerger le moteur de rendu.
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2. Mettre à jour CapCut régulièrement : des corrections de bogues pour la stabilité à l'exportation sont incluses dans les mises à jour mensuelles.
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3. Surveiller la progression : Sur Desktop / Web, surveillez la barre de progression - bloquée à 99 % signifie souvent que l'écriture finale du fichier est bloquée par les autorisations antivirus ou disque.
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4. Soyez patient avec les fichiers volumineux : Une vidéo 4K de 5 minutes peut prendre plus de 10 minutes à exporter, en fonction de votre matériel.

Bien que les retards d'exportation occasionnels soient normaux, en particulier sur mobile, suivre ces étapes vous aidera à terminer votre vidéo avec succès. Pour les travaux professionnels ou urgents, CapCut Desktop reste le choix le plus stable et le plus efficace.