La recherche de modèles est disponible sur CapCut Mobile et CapCut Web, mais pas sur Desktop (qui n'affiche qu'un ensemble limité de modèles intégrés sans fonction de recherche). Si vous utilisez Mobile ou Web et que votre recherche de modèle ne renvoie aucun résultat, veuillez suivre les étapes ci-dessous en fonction de votre plateforme.
CapCut en ligne
Si la recherche de modèles sur le Web renvoie des résultats vides :
Actualisez la page et vérifiez votre connexion Internet
- Une connexion faible ou instable peut empêcher le chargement des données du modèle.
- Essayez de recharger la page ou d'utiliser un autre navigateur (Chrome, Edge ou Safari recommandés).
Utilisez des mots clés plus simples ou plus courants
- Évitez les phrases trop spécifiques. Essayez "voyage", "vlog" ou "mode" au lieu de "vlog de plage d'été avec photos de drones".
Connectez-vous à votre compte CapCut
- Certains modèles ne sont visibles que lorsque vous êtes connecté.
- Cliquez sur l'icône de votre profil → "Connexion" si nécessaire.
Vérifiez les extensions de navigateur ou les bloqueurs de publicités
- Les bloqueurs de publicités (par exemple, uBlock Origin) ou les outils de confidentialité peuvent bloquer les appels d'API de modèle.
- Désactivez-les temporairement et rechargez CapCut en ligne .
Vérifiez votre région
- CapCut Web utilise la géolocalisation pour servir des modèles.
- Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver - certaines régions restreignent l'accès aux modèles.
Effacer le cache du navigateur
- Appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr (Windows) ou Cmd + Maj + Suppr (Mac) pour effacer les images et les fichiers mis en cache.
- Redémarrez le navigateur et revisitez https://www.capcut.com.
📍 Remarque Remarque : La galerie de modèles Web est plus petite que la galerie mobile. Si un mot-clé fonctionne sur mobile mais pas sur le Web, cela signifie probablement que le modèle n'est pas publié sur la plate-forme Web.
BureauCapCut (Windows / macOS)
L'application de bureau n'a pas de fonction de recherche de modèles.
- Lors de la création d'un nouveau projet, vous verrez un onglet "Modèles", mais il n'affiche qu'un petit ensemble de modèles gratuits préchargés sans barre de recherche.
- Par conséquent, la "recherche de modèle n'affichant aucun contenu" ne s'applique pas à la version de bureau.
📍 N ote : Si vous devez rechercher des modèles, utilisez l'application mobile C apCut ou visitez C apCut Online dans un navigateur.
CapCut application mobile (iOS / Android)
Si votre recherche de modèle n'affiche aucun contenu :
Vérifiez votre connexion Internet
- Assurez-vous d'être connecté au Wi-Fi ou aux données mobiles.
- Essayez de changer de réseau (par exemple, du Wi-Fi à la 4G / 5G) et réessayez la recherche.
Essayez des mots clés différents ou plus larges
- Au lieu de "fête d'anniversaire 2026", essayez "anniversaire" ou "fête".
- Certains modèles peuvent ne pas être étiquetés avec des termes très spécifiques.
Mettre à jour l'application CapCut
- Accédez à l'App Store (iOS) ou à Google Play (Android).
- Assurez-vous d'utiliser la dernière version - les anciennes versions peuvent avoir des API de modèle obsolètes.
Vérifiez l'éligibilité de votre région / compte
- Certains modèles (en particulier ceux payants ou tendance) ne sont disponibles que dans certaines régions (par exemple, États-Unis, Inde, Brésil).
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous pour actualiser les paramètres régionaux de votre compte.
Redémarrez l'application ou l'appareil
- Fermez CapCut complètement et relancez-le.
- Si le problème persiste, redémarrez votre téléphone.
📍 Remarque Remarque : Si vous ne voyez toujours aucun résultat après avoir essayé toutes les étapes, la bibliothèque de modèles peut être temporairement indisponible dans votre région. Veuillez patienter et réessayer plus tard.
Merci d'utiliser CapCut! Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter CapCut Support via l'application (Profil → Paramètres → Centre d'aide).