Pourquoi n'ai-je pas reçu de crédits IA / stockage cloud de la part de l'adhésion surdouée?

Les abonnements surdoués de CapCut - tels que ceux reçus lors d'événements, de références ou d'offres de partenaires - donnent généralement accès aux fonctionnalités d'édition Pro de base, mais n'incluent pas automatiquement les crédits IA ou le stockage cloud étendu.

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Stockage cloud des membres doués
CapCut
CapCut
Apr 2, 2026

Les abonnements surdoués (ou promotionnels) de CapCut - tels que ceux reçus lors d'événements, de références ou d'offres de partenaires - donnent généralement accès aux fonctionnalités d'édition Pro de base (par exemple, exportation sans filigrane, effets premium, outils avancés), mais n'incluent pas automatiquement les crédits IA ou le stockage cloud étendu. Ces ressources améliorées sont classées comme des services complémentaires premium, même pour les utilisateurs Pro, et ne sont incluses que dans les plans d'abonnement payants ou disponibles pour un achat séparé.

Depuis 2026, les crédits IA et la gestion du stockage dans le cloud ne sont accessibles que via CapCut Online (Web) et CapCut Desktop (Windows / macOS) . L'application mobile ne prend pas en charge la visualisation ou la gestion de ces ressources. Ci-dessous une explication platform-by-platform :

Table des matières
  1. CapCut en ligne
  2. BureauCapCut (Windows / macOS)
  3. CapCut application mobile (iOS / Android)

CapCut en ligne

    1
  1. Connectez-vous à Capcut Online .
  2. 2
  3. Allez dans Profil → Compte → Abonnement pour confirmer votre statut de membre surdoué.
  4. 3
  5. Accédez à Profil → Crédits pour vérifier votre solde créditeur IA.

Si vous n'avez qu'un abonnement surdoué, ce solde peut afficher 0 crédits IA basés sur un abonnement.

Crédits pour voir le solde créditeur IA
    4
  1. Accédez à Projets Cloud pour voir votre allocation de stockage actuelle.
    Vérifiez l'utilisation actuelle du stockage et la limite

    Les abonnements surdoués conservent généralement le stockage cloud standard gratuit (par exemple, 5 Go), et non le stockage Pro étendu (par exemple, 200 Go).

    📍 R eason : crédits IA et le stockage cloud supplémentaire font partie des "services améliorés et approfondis" de CapCut - conçus pour les utilisateurs qui utilisent activement la génération IA ou stockent de grandes bibliothèques de projets. Ils ne sont pas regroupés avec tous les avantages Pro, en particulier dans les abonnements non payants (surdoués).

    Vous pouvez acheter des crédits IA supplémentaires ou mettre à niveau le stockage cloud directement sur cette plate-forme si nécessaire.

    BureauCapCut (Windows / macOS)

      1
    1. Ouvrez l'application CapCut Desktop et connectez-vous.
    2. 2
    3. Cliquez sur l'icône de votre profil → Compte → Crédits pour afficher le solde créditeur IA.
    Vérifier les crédits actuels
      3
    1. Dans l'onglet Cloud, vous verrez votre utilisation et votre limite de stockage actuelles.
      Vérifiez l'utilisation actuelle du stockage et la limite

      Les utilisateurs avec des abonnements surdoués verront généralement la limite de niveau gratuit par défaut, et non l'allocation Pro complète.

      📍 N otice : Bien que vous puissiez utiliser les outils IA (par exemple, script IA, coupe intelligente) sur Desktop, ils seront soit :

      ▪️ Consommer les crédits achetés (si disponibles)

      ▪️ Être désactivé / limité s'il n'existe pas de crédits - même avec un abonnement Pro surdoué actif.

      Vous pouvez acheter plus de crédits IA ou étendre le stockage directement dans l'application Bureau sous les sections Crédits ou Cloud.

      CapCut application mobile (iOS / Android)

      • L'application mobile affiche uniquement le statut de l'abonnement de base (par exemple, "Pro - Actif").
      • Il n'y a pas d'interface pour afficher les crédits IA, pas de compteur d'utilisation du stockage et pas d'option pour acheter des ressources supplémentaires.
      • Même si vous utilisez des fonctionnalités basées sur l'IA (par exemple, les sous-titres automatiques), elles s'exécutent via le traitement sur l'appareil et ne consomment ni ne reflètent les crédits IA basés sur le cloud.

      📍 Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter contacter notre équipe d'assistance pour une assistance supplémentaire.

      Merci de faire partie de la CapCut communauté!

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