L'invite "Vous êtes actuellement abonné à ceci" indique que le compte ou la plate-forme que vous utilisez a déjà un abonnement CapCut actif. Ce message semble empêcher les achats en double et les frais inutiles, garantissant que votre abonnement existant se poursuit sans interruption.
📍 Si vous rencontrez des problèmes avec les méthodes de paiement ou les abonnements, n'hésitez pas à contacter contacter notre équipe d'assistance pour ou assistance.
Comment vérifier votre abonnement sur différents appareils
Sur iOS, accédez à Paramètres> Identifiant Apple> Abonnements pour afficher et gérer votre CapCut . Sur Android, ouvrez Google Play Store> Icône de profil> Paiements et abonnements> Abonnements pour vérifier vos abonnements actifs. Sur PC ou Web, connectez-vous à CapCut avec votre compte et visitez la section abonnement ou facturation pour consulter votre plan actuel, la date de renouvellement et l'historique des paiements.
Ces étapes permettent de confirmer si vous avez déjà un abonnement actif.
Vérifiez que vous utilisez la bonne méthode de connexion
CapCut prend en charge plusieurs méthodes de connexion, telles que l'identifiant Apple, Google, la messagerie électronique, TikTok et autres. Si votre abonnement est lié à une méthode de connexion mais que vous êtes actuellement connecté à une autre, il peut sembler que vous n'êtes pas abonné. Se déconnecter et se reconnecter en utilisant la méthode d'origine liée à votre achat résout généralement ce problème.
Pourquoi vous ne pouvez pas acheter à nouveau
Chaque compte ne peut détenir qu'un abonnement CapCut actif à la fois. Si un abonnement est déjà actif, le système bloquera les achats supplémentaires jusqu'à ce que le plan actuel expire ou soit annulé. Cela s'applique aux appareils mobiles, aux applications de bureau et à l'accès Web.