Pourquoi les actifs ne sont-ils pas affichés dans l'album photo de mon téléphone mais dans l'album CapCut ?

Comment CapCut accède à vos médias

CapCut ne duplique ni n'enregistre les photos et vidéos stockées localement sur votre appareil. Tous les médias affichés dans CapCut proviennent directement du stockage système de votre téléphone.

CapCut ne pouvez accéder et afficher les médias locaux qu' après avoir accordé l'autorisation d'accéder à votre album photo. Cette autorisation est demandée lorsque vous utilisez des fonctionnalités telles que :

• Création vidéo
• Prise de vue ou enregistrement
• Édition

Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment dans les paramètres système de votre appareil. Une fois l'accès révoqué, CapCut ne pourra plus afficher les fichiers multimédias locaux.

Pourquoi certains actifs peuvent ne pas apparaître dans l'album de votre téléphone

1
1. Le fichier local a été supprimé

Si une photo ou une vidéo est supprimée du stockage local de votre téléphone, CapCut ne pourra pas l'afficher. CapCut ne conserve pas de copies séparées des fichiers supprimés.

2
1. Paramètres du système de l'appareil ou de l'album

Certains appareils incluent des fonctionnalités système telles que les albums cachés . Les médias stockés dans des albums cachés peuvent ne pas apparaître dans la galerie de photos principale du téléphone, mais peuvent toujours être détectés par certaines applications en fonction du système de l'appareil.

Veuillez vérifier si l'album contenant vos ressources est défini sur masqué dans les paramètres système de votre appareil. Si vous ne voulez pas que ces ressources soient masquées, vous pouvez ajuster les paramètres de l'album ou supprimer les fichiers si nécessaire.

Notes supplémentaires

1
1. Sur le Web , CapCut n'a pas d'accès direct à l'album photo système de votre appareil. Les médias affichés dans l'album CapCut sur le Web sont limités aux fichiers que vous téléchargez manuellement pendant votre session. Si un élément apparaît dans CapCut mais pas dans votre album photo local, veuillez vérifier si le fichier existe sur votre appareil ou votre stockage cloud et le télécharger à nouveau si nécessaire.
2
2. Sur Desktop (PC / Mac) , CapCut affiche les médias en fonction des dossiers que vous avez importés ou auxquels vous avez donné accès. Les fichiers peuvent apparaître dans CapCut même s'ils ne sont pas visibles dans l'application de photothèque par défaut de votre système, en particulier si :
   1. Les fichiers sont stockés dans des dossiers non par défaut
   2. Les fichiers ont été déplacés après avoir été importés
   3. L'application photo système n'indexe pas certains emplacements ou formats de fichiers

Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vérifier l'emplacement du fichier d'origine, de vous assurer que les fichiers existent toujours localement et de les réimporter dans CapCut si nécessaire.

3
1. Sur les appareils mobiles , en raison des différences entre les fabricants d'appareils, les systèmes d'exploitation et les règles d'album système (telles que les dossiers cachés ou les médias gérés par le système), la façon dont les photos et les vidéos apparaissent dans l'album photo du téléphone peut varier. Cela peut affecter si certains actifs sont visibles dans la galerie système tout en étant accessibles dans CapCut.

Besoin de plus d'aide?

Si le problème persiste, nous vous recommandons de consulter les paramètres de l'album photo de votre appareil ou de contacter le fabricant de votre appareil pour obtenir de l'aide.

Merci pour votre compréhension et votre soutien.