Si observa que iniciar sesión con la misma dirección de correo electrónico abre varias CapCut cuentas, esto suele deberse a diferentes métodos de inicio de sesión . CapCut trata cada método de inicio de sesión como una cuenta independiente, incluso si la dirección de correo electrónico es idéntica.
📍 Si continúa experimentando confusión de inicio de sesión, póngase en contacto con con o su equipo de soporte para obtener ayuda.
¿Por Qué Sucede Esto?
CapCut admite múltiples métodos de inicio de sesión, como:
- Correo electrónico
- Tik Tok
Cuando inicias sesión con Google , CapCut crea una cuenta basada en Google. Cuando inicias sesión con correo electrónico y contraseña , CapCut crea una cuenta independiente basada en correo electrónico. Incluso si ambos usan la misma dirección de correo electrónico , se consideran cuentas diferentes .
Escenarios Comunes
- Te registraste usando el inicio de sesión de Google , luego iniciaste sesión usando el inicio de sesión por correo electrónico .
- Usted inició sesión en el móvil con un método y en PC o web con otro.
- Cambió los métodos de inicio de sesión mientras intentaba acceder a proyectos existentes.
Cada una de estas acciones puede dar lugar a CapCut la apertura de una cuenta diferente.
Cómo acceder a la misma cuenta en todos los dispositivos
Para asegurarte de iniciar sesión siempre en la misma CapCut cuenta:
- 1
- Identifica el método de inicio de sesión que usaste originalmente (por ejemplo, Google). 2
- Utilice ese mismo método de inicio de sesión cada vez , en todas las plataformas: 3
- Evite mezclar el inicio de sesión de Google y el inicio de sesión de correo electrónico, incluso si la dirección de correo electrónico es la misma.