Entendemos que algunos usuarios pueden notar que algunas opciones de voz en Texto a voz y AI Video Maker actualmente faltan o no están disponibles cuando se usa CapCut en Web y PC.
¿Por Qué Sucede Esto?
Algunas opciones de voz en Texto a voz y AI Video Maker pueden no aparecer debido a:
- Actualizaciones o mantenimiento temporal del servidor.
- Ciertas opciones de voz se están implementando gradualmente y aún no están disponibles en todas las cuentas.
- La versión de la aplicación o del navegador está desactualizada, lo que puede limitar las voces disponibles.
Lo Que Puedes Hacer
Para usar las opciones de voz disponibles:
- 1
- Compruebe el panel de opciones de voz y seleccione entre las voces disponibles. 2
- Actualiza la aplicación o el navegador para recargar las voces disponibles. 3
- Actualización CapCut a la última versión para acceder a las opciones de voz recién lanzadas.
💡 Consejo: Lamentamos las molestias causadas. Algunas opciones de voz pueden no estar disponibles temporalmente. ¡Gracias por su paciencia!
Solución de problemas
Si el problema persiste, intente lo siguiente:
- Borre la caché de su navegador o los datos de la aplicación, luego reinicie CapCut.
- Cerrar sesión y volver a iniciar sesión para actualizar la configuración de su cuenta.
- Si está utilizando una red corporativa o restringida, intente cambiar a una red diferente.
- Contacte con CapCut soporte con una captura de pantalla de las voces que faltan si el problema continúa.
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