Si ve una barra de progreso congelada o una exportación fallida en la CapCut interfaz, generalmente significa que el proceso de exportación no pudo completarse correctamente.
Esto puede suceder por una variedad de razones, que incluyen:
- Fallos temporales de software: Es posible que la aplicación haya encontrado un error inesperado durante el procesamiento.
- Recursos insuficientes del sistema: Los conflictos bajos de memoria o uso de CPU pueden interrumpir la exportación.
- Problemas de compatibilidad de archivos: Es posible que ciertos elementos de medios de su plantilla no sean totalmente compatibles o que tengan archivos dañados.
- Interrupciones de red (si se exportan activos en la nube): Una conexión inestable puede evitar que las plantillas se guarden correctamente.
¿Cómo resolver problemas de exportación?
Reintentar la Exportación
Haga clic en el botón " Reintentar " en la pantalla de progreso. Muchos fallos temporales se pueden resolver simplemente reiniciando la exportación.
Revisa tus Medios y Plantilla
Asegúrese de que todos los medios importados sean compatibles y no estén dañados. Quitar o reemplazar clips problemáticos puede ayudar a completar la exportación con éxito.
Cerrar otras aplicaciones
Libere memoria y recursos de CPU cerrando aplicaciones no utilizadas, especialmente si trabaja con con plantillas grandes.
Reiniciar CapCut
Reiniciar el software o su dispositivo puede resolver problemas temporales causados por conflictos de software.
Usar una ruta de guardado local
Si exporta a almacenamiento en la nube o a una unidad externa, intente guardar localmente para reducir los errores relacionados con la red o los permisos.
Contacte con el Soporte si es necesario
Si el problema persiste, comuníquese con CapCut soporte con una captura de pantalla del error y los detalles de la plantilla.
Después de actualizar, intente descargar los materiales pagados nuevamente.