La búsqueda de plantillas está disponible en CapCut Móvil y CapCut Web, pero no en Escritorio (que solo muestra un conjunto limitado de plantillas incorporadas sin una función de búsqueda). Si estás usando móvil o web y tu búsqueda de plantillas no arroja resultados, sigue los pasos a continuación según tu plataforma.
CapCut En línea
Si la búsqueda de plantillas en la web devuelve resultados vacíos:
Actualiza la página y revisa tu internet
- Una conexión débil o inestable puede evitar que se carguen los datos de la plantilla.
- Intenta recargar la página o usar un navegador diferente (se recomienda Chrome, Edge o Safari).
Usa palabras clave más simples o comunes
- Evite las frases demasiado específicas. Prueba "viaje", "vlog" o "moda" en lugar de "vlog de playa de verano con tomas de drones".
Inicia sesión en tu CapCut cuenta
- Algunas plantillas solo son visibles cuando has iniciado sesión.
- Haga clic en el icono de su perfil → "Iniciar sesión" si es necesario.
Compruebe las extensiones del navegador o los bloqueadores de anuncios
- Los bloqueadores de anuncios (por ejemplo, uBlock Origin) o las herramientas de privacidad pueden bloquear las llamadas a la API de plantillas.
- Desactívalos temporalmente y recárguelos CapCut en línea .
Verifica tu región
- CapCut Web utiliza la geolocalización para servir plantillas.
- Si está usando una VPN, intente apagarla; algunas regiones restringen el acceso a plantillas.
Limpiar la caché del navegador
- Presione Ctrl + Shift + Del (Windows) o Cmd + Shift + Del (Mac) para borrar imágenes y archivos en caché.
- Reinicie el navegador y vuelva a visitar https://www.capcut.com.
📍 N ote: La galería de plantillas web es más pequeña que la móvil. Si una palabra clave funciona en el móvil pero no en la web, probablemente significa que la plantilla no se publica en la plataforma web.
CapCut Escritorio (Windows / macOS)
La aplicación de escritorio no tiene una función de búsqueda de plantillas.
- Al crear un nuevo proyecto, verás una pestaña "Plantillas", pero solo muestra un pequeño conjunto de plantillas gratuitas precargadas con sin barra de búsqueda.
- Por lo tanto, "búsqueda de plantillas sin contenido" no se aplica a la versión de escritorio.
📍 N ote: Si necesita buscar plantillas, use la aplicación móvil C apCut o visite C apCut Online en un navegador.
CapCut Aplicación móvil (iOS / Android)
Si la búsqueda de tu plantilla no muestra contenido:
Revisa tu conexión a Internet
- Asegúrate de estar conectado a Wi-Fi o datos móviles.
- Intente cambiar de red (por ejemplo, de Wi-Fi a 4G / 5G) y vuelva a intentar la búsqueda.
Prueba palabras clave diferentes o más amplias
- En lugar de "fiesta de cumpleaños 2026", prueba con "cumpleaños" o "fiesta".
- Algunas plantillas pueden no estar etiquetadas con términos muy específicos.
Actualiza la CapCut aplicación
- Vaya a la App Store (iOS) o Google Play (Android).
- Asegúrate de estar usando la última versión: las versiones anteriores pueden tener API de plantilla desactualizadas.
Compruebe la elegibilidad de su región / cuenta
- Ciertas plantillas (especialmente pagadas o de tendencia) solo están disponibles en regiones selectas (por ejemplo, EE. UU., India, Brasil).
- Cerrar sesión y volver a entrar para actualizar la configuración regional de tu cuenta.
Reinicia la aplicación o el dispositivo
- Cierra CapCut completamente y relánzalo.
- Si el problema persiste, reinicia tu teléfono.
📍 N ote: Si todavía no ve resultados después de probar todos los pasos, es posible que la biblioteca de plantillas no esté disponible temporalmente en su área. Por favor, espere y vuelva a intentarlo más tarde.
¡Gracias por usar CapCut! Si el problema continúa, no dude en ponerse en contacto con CapCut Soporte a través de la aplicación (Perfil → Configuración → Centro de ayuda).