Otorgar acceso al álbum de fotos (o biblioteca de medios) permite CapCut importar sus fotos y videos para editarlos. Este permiso solo se requiere en dispositivos móviles (iOS y Android) , ya que las versiones de escritorio y web usan diálogos de selección de archivos estándar en lugar de acceso a álbumes a nivel de sistema.
Para iPhone (iOS)
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- Abre la aplicación "Configuración" en tu iPhone. 2
- Desplácese hacia abajo y toque "CapCut" en la lista de aplicaciones. 3
- Toque "Fotos" (en "Permitir CapCut acceso" ). 4
- Seleccione "Todas las fotos" (recomendado) para dar acceso completo.
- Elegir "Fotos Seleccionadas" limita CapCut solo las imágenes que elijas manualmente - esto puede causar problemas al editar o reutilizar medios más tarde.
5 - Vuelve a CapCut e intenta importar medios de nuevo.
📍 N ote: Si anteriormente negaste el acceso, iOS no volverá a preguntar, debes habilitarlo manualmente en Configuración.
Para Android
Los pasos exactos varían ligeramente según el fabricante (Samsung, Xiaomi, Oppo, etc.), pero el proceso general es:
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- Abre la aplicación Configuración de tu teléfono. 2
- Vaya a Aplicaciones (o "Administrador de aplicaciones", "Aplicaciones y notificaciones" ).
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- Busca y toca "CapCut" en tu lista de aplicaciones.
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- Toca "Permisos" (o "Permisos de aplicaciones" ).
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- Busque uno de los siguientes permisos y habilítelo:
- "Fotos y videos" (en dispositivos Android 11 + más nuevos que usan almacenamiento de alcance), O
- "Almacenamiento" o "Archivos y medios" (en versiones anteriores de Android).
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- Establezca el permiso en "Permitir" o "Permitir todo" . 7
- Cierre y vuelva a abrir CapCut para aplicar los cambios.
📍 T ip: O n algunos teléfonos Android (por ejemplo, Huawei, Xiaomi), es posible que también necesite desactivar la "optimización de la batería" para CapCut garantizar que el acceso a los medios de fondo funcione correctamente.
🔁 Después De Conceder Permiso
- Reinicie CapCut completamente (deslícelo lejos de las aplicaciones recientes y reláncelo).
- Cuando tocas "Importar" o "+ Agregar medios" , ahora debería aparecer tu biblioteca de fotos completa.
- Si todavía ve una galería vacía o un mensaje de error, vuelva a comprobarlo:
- Tus fotos se almacenan localmente (no solo en servicios en la nube como iCloud o Google Fotos sin copias locales).
- No has activado las funciones "Espacio privado" o "Carpeta segura" que aíslan los medios de otras aplicaciones.
Si el problema persiste, también puede intentar reinstalar CapCut (después de hacer una copia de seguridad de sus proyectos en la nube) o ponerse en contacto con CapCut Soporte técnico para obtener más ayuda.