Paquetes de almacenamiento de espacio adicionales, que incluyen actualizaciones de 100 GB y 1.000 GB, están diseñados para ampliar su capacidad en la nube más allá de lo incluido en CapCut Pro o CapCut Teams. Sin embargo, estos paquetes de almacenamiento de complementos están vinculados directamente a una suscripción activa CapCut y no funcionan de forma independiente.
📍 Si necesita ayuda para comprobar el estado de su almacenamiento o las opciones de renovación, contacte con nuestro equipo de soporte f o asistencia.
Validez de almacenamiento mientras su suscripción está activa
Mientras tu CapCut suscripción Pro o CapCut Teams permanezca activa, cualquier almacenamiento adicional que hayas comprado seguirá siendo totalmente utilizable. Puede continuar cargando, guardando y administrando archivos dentro de este espacio ampliado sin interrupción. Esto garantiza una experiencia perfecta para los usuarios que confían en una mayor capacidad de la nube para los proyectos en curso.
¿Qué sucede cuando su suscripción caduca?
Si su suscripción CapCut Pro o CapCut Teams caduca, su almacenamiento adicional comprado se congelará. Esto significa que no podrá usar o acceder a ese espacio adicional hasta que renueve su suscripción. Sus archivos no se eliminan inmediatamente, pero el acceso a la capacidad ampliada está restringido temporalmente.
Reactivación del almacenamiento congelado
Puede restaurar el acceso a su almacenamiento adicional no utilizado renovando su suscripción CapCut Pro o CapCut Teams en el plazo de un año a partir de la fecha de caducidad. Una vez renovada dentro de este marco de tiempo, el almacenamiento comprado anteriormente vuelve a estar disponible, lo que le permite continuar usando su espacio ampliado.
Período de recuperación importante de un año
Si no renueva dentro de un año después de que expire su suscripción, el sistema restablecerá el almacenamiento adicional y cualquier capacidad de almacenamiento no utilizada se perderá permanentemente. Después de este punto, el almacenamiento no se puede recuperar, y tendrá que comprar nuevos paquetes de almacenamiento si necesita espacio adicional.