Γεια σας, σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της CapCut. Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε. Εάν το πρότυπό σας καθυστερήσει κατά τη διάρκεια της προεπισκόπησης, μπορεί να οφείλεται στη χρήση Υπερβολική HD ή άλλα χαρακτηριστικά επεξεργασίας έντασης πόρων. Αυτό μπορεί να κάνει την αναπαραγωγή πιο αργή, ειδικά σε συσκευές με περιορισμένη ισχύ επεξεργασίας.
📍 Για περαιτέρω βοήθεια, παρακαλώ γ Ανακαλύψτε την ομάδα υποστήριξής μας.
Συνήθεις λόγοι καθυστέρησης προτύπου
- 1
- AI Ultra HD ή εφέ υψηλής ανάλυσης Αυτά τα χαρακτηριστικά απαιτούν περισσότερους πόρους συσκευής. 2
- Μακρά ή σύνθετα σχέδια Μεγάλες ποσότητες βίντεο ή πολλαπλά εφέ μπορούν να επιβραδύνουν την αναπαραγωγή. 3
- Θέματα δικτύου Τα περιουσιακά στοιχεία που βασίζονται στο cloud ενδέχεται να φορτώνονται αργά εάν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι ασταθής. 4
- Εφαρμογές φόντου Άλλες εφαρμογές που εκτελούνται ταυτόχρονα ενδέχεται να καταναλώνουν μνήμη και επεξεργαστική ισχύ.
Βήματα για τη μείωση της καθυστέρησης
- 1
- Απλοποιήστε το έργο σας
- Μειώστε τη διάρκεια του μεγάλου βίντεο.
- Μειώστε τον αριθμό των αποτελεσμάτων ή των μεταβάσεων.
- Δοκιμάστε να κάνετε προεπισκόπηση μικρότερων τμημάτων του προτύπου πρώτα.
- 2
- Ελέγξτε το δίκτυό σας
- Εναλλαγή μεταξύ Wi-Fi, 4G ή 5G.
- Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi.
- Επανεκκινήστε την εφαρμογή και τη συσκευή σας.
- 3
- Καθαρισμός λανθάνουσας μνήμης με ασφάλεια
Άνοιγμα CapCut → Ρυθμίσεις Ελληνικά Καθαρισμός λανθάνουσας μνήμης Τι;
📍 Μην καθαρίζετε τα δεδομένα της εφαρμογής μέσω των ρυθμίσεων συστήματος της συσκευής σας ή μην απεγκαταστήσετε / επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή, καθώς αυτό μπορεί να συμβεί. Επιλέξτε τοπικά έργα μόνιμα.
- 4
- Ενημέρωση CapCut
- Επισκεφθείτε το επίσημο κατάστημα εφαρμογών (Google Play ή App Store).
- Βρύση Ενημέρωση Εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης.
- 5
- Backup Σημαντικά Έργα
- Ανεβάστε οποιαδήποτε κρίσιμα έργα σε Χώρος Cloud πριν γίνουν σημαντικές αλλαγές.
Αν το πρόβλημα επιμείνει
- 1
- Άνοιγμα CapCut → Ρυθμίσεις Ελληνικά Ανατροφοδότηση Ελληνικά Ανατροφοδότηση Τι; 2
- Συμπεριλάβετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή μια καταγραφή οθόνης που δείχνει το ζήτημα υστέρησης. 3
- Αν ανακατευθύνεται σε Έξυπνη συνομιλία , τύπος Ανατροφοδότηση Στείλτε το και κάντε κλικ Επικοινωνία Τι;
Μόλις λάβουμε τις πληροφορίες σας, θα επαληθεύσουμε το ζήτημα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας!