Κατά την εισαγωγή αρχείων από το άλμπουμ φωτογραφιών του τηλεφώνου σας στο CapCut, μπορεί να παρατηρήσετε ότι ορισμένα ή όλα τα αρχεία εμφανίζονται ως μαύρες οθόνες στην προεπισκόπηση εισαγωγής. Αυτό συνήθως σχετίζεται με το χρόνο φόρτωσης, το μέγεθος αρχείου ή τη συμβατότητα μορφής αρχείου.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
Δοκιμάστε αυτές τις γρήγορες διορθώσεις πρώτα
- Περιμένετε τη σελίδα να τελειώσει τη φόρτωση Εάν το άλμπουμ σας περιέχει πολλά αρχεία ή μεγάλα περιουσιακά στοιχεία, το CapCut μπορεί να χρειαστεί επιπλέον χρόνο για να φορτώσει τις προεπισκοπήσεις.
- Επανεκκινήστε την εφαρμογή CapCut Το κλείσιμο και το άνοιγμα της εφαρμογής μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προσωρινών προβλημάτων φόρτωσης.
Όλα τα περιουσιακά στοιχεία εμφανίζονται ως μαύρες οθόνες
Εάν όλα τα αρχεία εμφανίζονται μαύρα κατά τη διάρκεια της προεπισκόπησης εισαγωγής, μπορεί να είναι επειδή:
- Τα τοπικά αρχεία περιουσιακών στοιχείων είναι πολύ μεγάλα
- Πολλά αρχεία φορτώνονται ταυτόχρονα
Σε αυτές τις περιπτώσεις, το CapCut απαιτεί επιπλέον χρόνο για τη δημιουργία προεπισκοπήσεων.
Τι μπορείτε να κάνετε: Παρακαλώ περιμένετε υπομονετικά μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία φόρτωσης ή δοκιμάστε να εισάγετε λιγότερα αρχεία κάθε φορά.
Μόνο μερικά περιουσιακά στοιχεία εμφανίζονται ως μαύρες οθόνες
Εάν μόνο ορισμένα αρχεία εμφανίζονται μαύρα, οι πιθανοί λόγοι περιλαμβάνουν:
- Η μορφή αρχείου δεν υποστηρίζεται από το CapCut
- Το αρχείο είναι κατεστραμμένο και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί
Υποστηριζόμενες μορφές αρχείων
ΙΟΣ: BMP (.bmp), JPEG (.jpg, .jpeg), PNG (.png), WebP (.webp), HEIF (.heic, .heif), 3GP, MP4, MOV, .m4v
Ανδροειδές: BMP, JPEG (.jpg, .jpeg), PNG, WebP, AVI, 3GP, MP4, MKV, MOV, FLV
Εάν η μορφή αρχείου δεν αναφέρεται παραπάνω, δεν μπορεί να εισαχθεί στο CapCut. Μπορείτε να δοκιμάσετε τη μετατροπή του αρχείου σε μια υποστηριζόμενη μορφή πριν από την εισαγωγή.
Ακόμα χρειάζεσαι βοήθεια;
Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν επιλύσει το πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και συμπεριλάβετε:
- Σαφής περιγραφή του προβλήματος
- Τα βήματα που έχεις κάνει
- Σχετικές εικόνες οθόνης ή καταγραφές οθόνης
Η τεχνική μας ομάδα θα διερευνήσει περαιτέρω. Σας ευχαριστώ για την κατανόηση και τη συνεχή υποστήριξη του CapCut.