Τι πρέπει να κάνω αν η οθόνη του άλμπουμ γίνει μαύρη κατά την εισαγωγή υλικών;

🔹 Εφαρμογή επιφάνειας εργασίας (Windows / macOS)

Στην επιφάνεια εργασίας, αυτό συχνά σχετίζεται με την επιτάχυνση υλικού ή την προσωρινή καταστροφή αρχείων.

1
1. Εκκαθάριση λανθάνουσας μνήμης / επανεκκίνηση
   1. Κλείστε την εφαρμογή επιφάνειας εργασίας CapCut.
   2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να καθαρίσετε τυχόν κολλημένους πόρους του συστήματος.
   3. Ανοίξτε ξανά το CapCut και προσπαθήστε να εισάγετε ξανά τα μέσα ενημέρωσης.

2
1. Έλεγχος διαδρομών αρχείων
   1. Βεβαιωθείτε ότι τα αρχεία βίντεο / φωτογραφιών δεν έχουν μετακινηθεί ή διαγραφεί από τον σκληρό σας δίσκο από την τελευταία φορά που χρησιμοποιήσατε την εφαρμογή.

🔹 Εφαρμογή για κινητά (iOS / Android)

Οι κινητές συσκευές συχνά βιώνουν αυτό λόγω υπερφόρτωσης cache ή λόξυγκας άδειας.

1
1. Ανανέωση της πηγής των μέσων ενημέρωσης
   1. Ανοίξτε το CapCut και πατήστε " Νέο βίντεο ".
   2. Επανεισαγάγετε το βίντεο που δεν εμφανίζεται σωστά.
2
2. Επανεκκινήστε την εφαρμογή
   1. Κλείστε εντελώς την εφαρμογή CapCut (απομακρύνετέ την από την πρόσφατη λίστα εφαρμογών).
   2. Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή και προσπαθήστε να την εισαγάγετε ξανά.
3
3. Έλεγχος αδειών
   1. Βεβαιωθείτε ότι η CapCut έχει άδεια πρόσβασης στις φωτογραφίες σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας > CapCut > Φωτογραφίες / Μέσα και επαληθεύστε ότι επιτρέπεται.

🌐 Περιηγητής (Browser)

Τα προβλήματα του προγράμματος περιήγησης συνδέονται συνήθως με την αποθήκευση ή τη σύνδεση στο διαδίκτυο.

1
1. Ανανέωση του browser
   1. Απλά ανανεώστε τη σελίδα του προγράμματος περιήγησης (F5 ή Ctrl + R).
   2. Συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας CapCut.
2
2. Έλεγχος σύνδεσης στο Internet
   1. Μια αδύναμη σύνδεση μπορεί να αποτρέψει τη φόρτωση των μικρογραφιών, κάνοντάς τα να φαίνονται μαύρα.
   2. Δοκιμάστε να αλλάξετε δίκτυα ή να περιμένετε να σταθεροποιηθεί η σύνδεση.
3
3. Καθαρισμός λανθάνουσας μνήμης του προγράμματος περιήγησης
   1. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookies του προγράμματος περιήγησής σας για να αφαιρέσετε κατεστραμμένα προσωρινά αρχεία.

📍 Τ ΙΡ: Ι Εάν το πρόβλημα παραμένει σε όλες τις πλατφόρμες, το ίδιο το αρχείο πολυμέσων μπορεί να καταστραφεί και να μην είναι αναγνώσιμο από το λογισμικό.