Pokud šablona nezveřejní nebo se zdá, že pokrok při publikování uvíznul, je obvykle způsoben dočasnými problémy s daty aplikací, nestabilitou sítě nebo zastaralou verzí aplikace.
Proč se to děje
Publikování šablon vyžaduje dostatečné systémové zdroje, stabilní síťové připojení a nejnovější verzi aplikace. Problém může nastat z jednoho nebo více z následujících důvodů:
- Dočasné problémy s cache nebo daty aplikací
- Příliš mnoho aplikací běžících na pozadí, což způsobuje nedostatečné systémové prostředky
- Nestabilní nebo pomalé síťové připojení
- Použití zastaralé verze CapCut
Kroky k vyřešení problému
- 1
- Vymazat mezipaměť a zavřít aplikace na pozadí
Vymažte mezipaměť aplikace nebo mezipaměť telefonu a zavřete všechny ostatní aplikace běžící na pozadí. To může pomoci uvolnit systémové zdroje a vyřešit dočasné problémy.
- 2
- Zkontrolujte síťové připojení
Zkuste přepínat mezi Wi-Fi a mobilními daty (4G).
Pokud problém přetrvává, můžete také:
- Připojení k jiné síti Wi-Fi
- Restartovat aplikaci CapCut
- Restartujte telefon
Pro úspěšné publikování šablony je vyžadováno stabilní síťové připojení.
- 3
- Aktualizovat CapCut na nejnovější verzi
Dostupné aktualizace najdete v obchodě App Store nebo Google Play a ujistěte se, že je CapCut aktualizován na nejnovější verzi.
📍 : Při aktualizaci aplikace se prosím vyhněte odinstalování, protože odinstalování může odstranit místní projekty.
Doplňkové poznámky
Publikování může trvat déle, pokud je vaše síť nestabilní nebo pokud je vaše zařízení pod velkým zatížením. Prosím, čekejte trpělivě po vyzkoušení výše uvedených kroků.
Potřebujete další pomoc?
Pokud problém přetrvává po dokončení těchto kroků, navštivte prosím další články centra nápovědy nebo kontaktujte podporu CapCut pro další pomoc.
Děkujeme za pochopení a podporu.