Pokud se nemůžete přihlásit k odběru služby CapCut Teams, je to pravděpodobně z jednoho nebo více následujících důvodů: regionální dostupnost, způsobilost účtu, omezení platformy nebo technické problémy. Důležité je, že předplatné Teams je k dispozici pouze na CapCut Web - nelze ho zakoupit prostřednictvím desktopových nebo mobilních aplikací. Níže je jasné, podrobné vysvětlení platformy:
Pracovní plocha CapCut (Windows / macOS)
Jediná platforma, kde se můžete přihlásit do týmu
Krok 1. Stáhnout CapCut Desktop a přihlaste se pomocí svého účtu CapCut.
Krok 2. Klikněte "Ano. Pro "v levém horním rohu.
Pokud tlačítko chybí nebo je šedé, možné příčiny zahrnují:
- Omezení oblasti: Ačkoli CapCut Teams je nyní celosvětově k dispozici od roku 2026, některé podnikové funkce mohou být v některých zemích stále zaváděny postupně.
- Typ účtu: Musíte použít osobní účet CapCut (nikoli účet pouze pro přihlášení na sociální sítě bez ověření e-mailu). Obchodní účty nebo účty prodejců mohou vyžadovat speciální onboarding.
- Stávající členství v týmu: Pokud jste již součástí jiného týmu, nemůžete vytvořit nový, dokud neopustíte stávající tým.
- Problém prohlížeče nebo mezipaměti: Zkuste vymazat soubory cookie, používat anonymní okno nebo přepínat prohlížeče (doporučeno Chrome / Firefox).
Krok 3. Pokud problém přetrvává, přejděte na Nápověda → Nahlásit problém a odešlete snímek obrazovky nebo záznam obrazovky o chybě. Náš podpůrný tým to prošetří.
CapCut Online (webová stránka)
Můžete se přihlásit k odběru verze Pro, ale ne týmové verze.
- Pokud jste se již připojili k týmu prostřednictvím CapCut Desktop, přihlášení do online klienta pravděpodobně zobrazí týmové projekty nebo značkové balíčky aktiv, ale v online klientovi neexistují žádné možnosti nákupu nebo vytváření balíčků Teams.
- V případě potřeby se můžete přihlásit k odběru verze Pro na CapCut Online.
Mobilní aplikace CapCut (iOS / Android)
Nelze se přihlásit k odběru týmů v mobilu
- Mobilní aplikace je optimalizována pro editaci na cestách a spotřebu obsahu, nikoli pro administrativní úkoly.
- V mobilním uživatelském rozhraní neexistuje žádná možnost předplatného Teams - nikoli v sekci Profil, Nastavení nebo Upgrade.
- Dokonce i když jste podnikový uživatel, musíte použít stolní počítač nebo prohlížeč notebooku k nastavení týmu.
Děkujeme, že se tak zajímáte o CapCut Teams - jsme tu, abychom vám pomohli lépe spolupracovat!