Pokud se v rozhraní CapCut zobrazí zamrzlý ukazatel průběhu nebo neúspěšný export, obvykle to znamená, že proces exportu nemůže být dokončen správně.
To se může stát z různých důvodů, včetně:
- Dočasné softwarové závady: Při zpracování aplikace může dojít k neočekávané chybě.
- Nedostatečné systémové zdroje: Konflikty s nízkou pamětí nebo použitím procesoru mohou přerušit export.
- Problémy s kompatibilitou souborů: Některé mediální prvky v šabloně nemusí být plně podporovány nebo mohou mít poškozené soubory.
- Přerušení sítě (při exportu cloudových aktiv): Nestabilní připojení může zabránit správnému uložení šablon.
Jak řešit problémy s exportem?
Opakovat export
Klikněte na " Opakovat "tlačítko na obrazovce průběhu. Mnoho dočasných závad lze vyřešit jednoduše restartováním exportu.
Zkontrolujte média a šablonu
Zajistěte, aby všechna importovaná média byla podporována a nebyla poškozena. Odstranění nebo nahrazení problematických klipů může pomoci úspěšně dokončit export.
Zavřít ostatní aplikace
Uvolněte paměť a zdroje procesoru uzavřením nepoužívaných aplikací, zejména při práci s velkými šablonami.
Restartovat CapCut
Restartování softwaru nebo zařízení může vyřešit dočasné problémy způsobené konflikty softwaru.
Použít místní cestu pro uložení
Pokud exportujete do cloudového úložiště nebo externí jednotky, zkuste uložit lokálně, abyste snížili chyby týkající se sítě nebo oprávnění.
Kontaktujte podporu v případě potřeby
Pokud problém přetrvává, obraťte se na Podpora CapCut se snímkem obrazovky chyby a podrobnostmi šablony.
Po aktualizaci zkuste znovu stáhnout placené materiály.