Ne, CapCut nepodporuje převod výhod předplatného (Standard nebo Pro) na jiný účet. Jakmile je předplatné zakoupeno, je trvale spojeno s původním účtem použitým při nákupu.
Pokud si nejste jisti, který účet obsahuje vaše předplatné nebo potřebujete pomoc s přístupem k němu, prosím kontaktujte náš tým podpory o pomoc.
Proč není přenos podporován?
Předplatné CapCut je vázáno na váš účet pro účely bezpečnosti a fakturace. Tím je zajištěno, že historie plateb, cloudové úložiště a prémiové funkce zůstanou konzistentní a chráněné pod jedním účtem.
Jak získat přístup k výhodám předplatného
Chcete-li používat svá přístupová práva, musíte se přihlásit pomocí stejného účtu, který byl použit k zakoupení předplatného. To platí pro všechny platformy, včetně mobilních, desktopových a webových.
Co když se přihlásíte ke špatnému účtu?
Pokud nevidíte výhody Pro nebo Standard, pravděpodobně jste přihlášeni k jinému účtu. Vyzkoušejte:
- Odhlášení a přihlášení zpět pomocí správného účtu
- Kontrola, který účet byl použit pro původní nákup
- Ověření stavu předplatného v aplikaci
Upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti, které toto omezení může způsobit, a opravdu oceňujeme vaše porozumění a podporu. Pokud potřebujete další pomoc, naše podpůrný tým Je tu vždy, aby pomohl.