لماذا يتأخر القالب أثناء المعاينة ؟

الأسباب الشائعة لتأخر القالب

1
1. AI Ultra HD أو تأثيرات عالية الدقة - تتطلب هذه الميزات المزيد من موارد الجهاز.
2
2. المسودات الطويلة أو المعقدة - يمكن أن تؤدي الكميات الكبيرة من اللقطات أو التأثيرات المتعددة إلى إبطاء التشغيل.
3
3. مشكلات الشبكة - قد يتم تحميل الأصول المستندة إلى السحابة ببطء إذا كان اتصال الإنترنت لديك غير مستقر.
4
4. تطبيقات الخلفية - قد تستهلك التطبيقات الأخرى التي تعمل في وقت واحد الذاكرة وقوة المعالجة.

خطوات للحد من التأخر

1
1. تبسيط المشروع الخاص بك

• تقصير مدة اللقطات الثقيلة.
• تقليل عدد من الآثار أو التحولات.
• حاول معاينة أقسام أصغر من القالب أولاً.

2
1. تحقق من الشبكة

• التبديل بين Wi-Fi أو 4G أو 5G.
• حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة.
• أعد تشغيل التطبيق وجهازك.

3
1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت بأمان

افتح CapCut → الإعدادات → مسح ذاكرة التخزين المؤقت .

📍 لا تقم بمسح بيانات التطبيق من خلال إعدادات نظام جهازك ، أو إلغاء تثبيت / إعادة تثبيت التطبيق ، لأن هذا قد يحذف المشاريع المحلية بشكل دائم.

4
1. تحديث CapCut

• قم بزيارة متجر التطبيقات الرسمي (Google Play أو App Store).
• انقر فوق تحديث لتثبيت أحدث إصدار.

5
1. دعم المشاريع الهامة

• قم بتحميل أي مشاريع مهمة إلى Cloud Space قبل إجراء تغييرات كبيرة.

إذا استمرت المشكلة

1
1. افتح CapCut → الإعدادات → ملاحظات → إرسال ملاحظات .
2
2. قم بتضمين لقطة شاشة أو تسجيل شاشة يوضح مشكلة التأخر.
3
3. إذا تمت إعادة توجيهك إلى الدردشة الذكية ، اكتب ملاحظات ، أرسلها ، وانقر فوق إرسال .

بمجرد أن نتلقى معلوماتك ، سوف نتحقق من المشكلة ونعود إليك في أقرب وقت ممكن.

شكرا لك على صبرك وتفهمك!