نحن ندرك أن بعض المستخدمين قد يلاحظون أن بعض خيارات الصوت في Text to Speech و AI Video Maker مفقودة أو غير متوفرة حاليًا عند استخدام CapCut على الويب والكمبيوتر الشخصي.
لماذا يحدث هذا
قد لا تظهر بعض خيارات الصوت في Text to Speech و AI Video Maker بسبب:
- تحديثات الخادم المؤقتة أو الصيانة.
- يتم طرح خيارات صوتية معينة تدريجيًا وغير متوفرة بعد في جميع الحسابات.
- إصدار التطبيق أو المتصفح قديم ، مما قد يحد من الأصوات المتاحة.
ما يمكنك القيام به
لاستخدام خيارات الصوت المتاحة:
- 1
- تحقق من لوحة خيارات الصوت واختر من الأصوات المتاحة. 2
- قم بتحديث التطبيق أو المتصفح لإعادة تحميل الأصوات المتاحة. 3
- قم بتحديث CapCut إلى أحدث إصدار للوصول إلى خيارات الصوت التي تم إصدارها حديثًا.
💡 نصيحة: W e نأسف للإزعاج الذي تسبب فيه. قد تكون بعض خيارات الصوت غير متاحة مؤقتًا. شكرا لك على صبرك!
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا استمرت المشكلة ، فجرّب ما يلي:
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو بيانات التطبيق ، ثم أعد تشغيل CapCut.
- قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى لتحديث إعدادات حسابك.
- إذا كنت تستخدم شبكة شركة أو شبكة مقيدة ، فحاول التبديل إلى شبكة مختلفة.
- اتصل بدعم CapCut مع لقطة شاشة للأصوات المفقودة إذا استمرت المشكلة.
👉 [تقديم ملاحظات إلى CapCut]