لا ، لا يدعم CapCut تحويل مزايا الاشتراك (Standard أو Pro) إلى حساب آخر. بمجرد شراء الاشتراك ، يتم ربطه بشكل دائم بالحساب الأصلي المستخدم أثناء الشراء.
إذا لم تكن متأكدًا من الحساب الذي يحمل اشتراكك أو كنت بحاجة إلى مساعدة في الوصول إليه ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.
لماذا لا يتم دعم النقل ؟
ترتبط اشتراكات CapCut بحسابك لأغراض الأمان والفوترة. يضمن ذلك بقاء سجل الدفع والتخزين السحابي والميزات المتميزة متسقة ومحمية تحت حساب واحد.
كيفية الوصول إلى مزايا الاشتراك الخاصة بك
لاستخدام امتيازات العضوية الخاصة بك ، يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام نفس الحساب الذي تم استخدامه لشراء الاشتراك. ينطبق هذا على جميع الأنظمة الأساسية ، بما في ذلك الأجهزة المحمولة وسطح المكتب والويب.
ماذا لو قمت بتسجيل الدخول إلى حساب خاطئ ؟
إذا كنت لا ترى مزايا Pro أو Standard ، فمن المحتمل أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب مختلف. محاولة:
- تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام الحساب الصحيح
- التحقق من الحساب الذي تم استخدامه للشراء الأصلي
- التحقق من حالة اشتراكك في التطبيق
نعتذر بصدق عن أي إزعاج قد يسببه هذا القيد ونقدر حقًا تفهمك ودعمك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فريق الدعم لدينا هو دائما هنا للمساعدة.