ماذا أفعل إذا تعذر استخدام النموذج ؟

1. تحديث CapCut (الإصلاح الأكثر شيوعا)

يرجى التأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق CapCut. قد لا تدعم الإصدارات القديمة القوالب الأحدث أو قد تواجه مشكلات في التحميل.

كيفية تحديث نسخة CapCut الخاصة بك ؟

سطح المكتب:

1
1. فتح CapCut.
2
2. انقر فوق رمز الترقية في الزاوية اليمنى العليا (كما هو موضح في الصورة أدناه) لتحديث CapCut إلى أحدث إصدار.

الجوال:

1
1. افتح App Store (iOS) أو Google Play Store (Android).
2
2. البحث عن " CapCut ".
3
3. إذا ظهر زر " تحديث " ، فانقر عليه لتثبيت أحدث إصدار.

📍 المهم: عند التحديث ، لا تقم بإلغاء تثبيت التطبيق أولاً. قد يؤدي إلغاء التثبيت إلى فقدان المسودات المحلية والمشاريع غير المكتملة.

2. تحقق من اتصال الشبكة

يجب تنزيل القوالب من الخادم ، لذلك يمكن أن يمنعها اتصال الإنترنت الضعيف من التحميل.

كيفية إصلاح:

1
1. قم بالتبديل بين Wi-Fi وبيانات الجوال لمعرفة ما إذا كان أحدهما يعمل بشكل أفضل.
2
2. قم بتشغيل وإيقاف وضع الطائرة لتحديث إشارة الشبكة.

3. التحقق من أذونات التطبيق

تأكد من أن CapCut لديه الأذونات اللازمة ، وخاصة الوصول إلى التخزين. بدون هذا ، لا يمكن للتطبيق تنزيل موارد القالب أو الوصول إلى الوسائط الخاصة بك.

كيفية إصلاح:

1
1. انتقل إلى إعدادات هاتفك.
2
2. ابحث عن التطبيقات أو مدير التطبيقات.
3
3. حدد CapCut.
4
4. انتقل إلى الأذونات وتأكد من السماح بالتخزين.

4. إعادة تشغيل التطبيق أو الجهاز

في بعض الأحيان ، يمكن ببساطة إعادة تشغيل واضحة مواطن الخلل مؤقتة أو أخطاء ذاكرة التخزين المؤقت.

كيفية إصلاح:

1
1. أغلق CapCut تمامًا من الخلفية وأعد فتحه.
2
2. إذا استمرت المشكلة ، فأعد تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي.

📍 P ro نصيحة: لقد تم إنشاء القالب بواسطة مستخدم آخر ، فمن الممكن أن يكون المؤلف قد حذفه أو جعله خاصًا ، مما يجعله غير قابل للاستخدام للآخرين.

إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، فيرجى الاتصال بدعم CapCut وتقديم طراز جهازك وإصدار التطبيق للحصول على مزيد من المساعدة.