لماذا لا يوجد رمز QR معروض على صفحة تسجيل الدخول الخاصة بي ؟

CapCut Web (عبر المتصفح)

✅ يتم دعم تسجيل الدخول إلى رمز الاستجابة السريعة.

إذا كان مفقودًا:

• لقد قمت بالفعل بتسجيل الدخول: قد لا تظهر شاشة تسجيل الدخول على الإطلاق ، أو تظهر فقط حقول البريد الإلكتروني / كلمة المرور.

📍 T ip: تسجيل الخروج بالكامل ، ثم إعادة تحميل C apCut Online.

• مشكلات توافق المستعرض: قد لا تعرض المتصفحات القديمة (مثل Internet Explorer) أو الإصدارات القديمة وحدة QR.

📍 T IP: U se Chrome أو Edge أو Firefox أو Safari (أحدث الإصدارات).

• أدوات حظر الإعلانات أو ملحقات الخصوصية: يمكن أن تمنع الإضافات مثل uBlock Origin أو Privacy Badger أو أدوات حظر البرامج النصية الأصول الخارجية (بما في ذلك صور QR) من التحميل.

📍 T ip: T تعطيل الامتدادات مؤقتًا أو تجربة نافذة التصفح المتخفي.

• بيانات الصفحة المخزنة مؤقتًا أو التالفة: قد تقوم ذاكرة التخزين المؤقت القديمة بتحميل إصدار أقدم من صفحة تسجيل الدخول بدون دعم QR.

📍 T IP: Hard-refresh ( Ctrl + F5 أو Cmd + Shift + R) o r مسح بيانات التصفح.

• حجم الشاشة أو التخطيط سريع الاستجابة: في النوافذ الضيقة جدًا أو طرق عرض المتصفح بحجم الهاتف المحمول ، قد يكون خيار QR مخفيًا لتحديد أولويات تسجيل الدخول المستند إلى النموذج.

📍 T ip: M تقريب نافذة المتصفح أو التبديل إلى عرض سطح المكتب.

• القيود الجغرافية أو CDN: في بعض المناطق ، قد يتم حظر شبكات توصيل المحتوى (CDNs) التي تخدم صورة QR أو بطيئة الاستجابة.

📍 T IP: T ry شبكة مختلفة أو استخدام نقطة اتصال شخصية.

CapCut سطح المكتب (ويندوز / ماك)

✅ يتم دعم تسجيل الدخول إلى رمز الاستجابة السريعة.

إذا لم يظهر:

• إصدار التطبيق القديم: لم تتضمن الإصدارات المبكرة من CapCut Desktop تسجيل الدخول إلى QR. تمت إضافة الميزة في التحديثات اللاحقة.

📍 T ip: قم بتنزيل أحدث إصدار من موقع CapCut الرسمي - وليس من متاجر الجهات الخارجية.

• تمكين تسجيل الدخول التلقائي للحساب: إذا كان "تذكرني" أو تسجيل الدخول التلقائي نشطًا ، يتخطى التطبيق شاشة تسجيل الدخول الكاملة.

📍 T IP: تسجيل الخروج يدويا عبر رمز ملفك الشخصي > S ign Out ، ثم إعادة تشغيل التطبيق.

• ذاكرة التخزين المؤقت المحلية التالفة: قد تتداخل الملفات المؤقتة مع تقديم واجهة المستخدم.

📍 نصيحة: R estart التطبيق; إذا استمرت المشكلة, D ownload CapCut PC للحصول على أحدث إصدار

📍 (N otice: عبارة عن إلغاء تثبيت باطل ما لم يكن ذلك ضروريًا ، حيث قد يؤدي إلى حذف المشاريع المحلية).

• تاريخ / وقت النظام غير صحيح: يمكن أن يفشل التحقق من صحة شهادة SSL / TLS لتوليد QR الآمن إذا كانت ساعة النظام لديك متوقفة عن العمل بأكثر من بضع دقائق.

📍 T IP: E تأكد من تعيين تاريخ ووقت جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا وبدقة.

• موارد حظر جدار الحماية أو برامج الأمان: قد تمنع أدوات مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الخاصة بالشركة الاتصالات بخوادم مصادقة CapCut.

📍 T ip: T تعطيل برنامج الأمان بشكل مؤقت (إذا كان آمنًا) أو إضافة CapCut إلى القائمة المسموح بها.

CapCut موبايل التطبيق (دائرة الرقابة الداخلية / الروبوت)

❌ تسجيل الدخول إلى رمز الاستجابة السريعة غير متوفر هنا.

على الهاتف المحمول ، يمكنك تسجيل الدخول مباشرة باستخدام TikTok أو Google أو Apple ID أو البريد الإلكتروني - لا يوجد رمز QR لأن الهاتف نفسه هو جهاز المصادقة. سترى رمز الاستجابة السريعة فقط عند تسجيل الدخول إلى جهاز آخر (مثل الكمبيوتر) ، وليس داخل التطبيق الذي تستخدمه للمسح الضوئي.

📍 نصائح إضافية:

• يظهر رمز الاستجابة السريعة فقط عندما تكون على نظام أساسي مدعوم ولم تقم بتسجيل الدخول بالفعل.
• يجب ربط كلا الجهازين بنفس النظام البيئي لحساب CapCut (على سبيل المثال ، نفس TikTok أو هوية البريد الإلكتروني) للمسح الضوئي للعمل.
• إذا استمرت المشكلات على الويب أو سطح المكتب بعد تجربة الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول تبديل الشبكات (على سبيل المثال ، من مكتب Wi-Fi إلى نقطة اتصال محمولة) ، حيث يمكن لجدران الحماية حظر تحميل صورة QR.

إذا قمت بفحص كل ما سبق وما زلت لا تستطيع رؤية رمز الاستجابة السريعة على CapCut Web أو Desktop ، فيرجى التواصل مع CapCut Support من خلال التطبيق أو الموقع الرسمي. نحن نقدر سعة صدرك - ونحن هنا لمساعدتك في العودة إلى التحرير بسلاسة!