Account Instellingen
Vind stapsgewijze handleidingen om uw profiel bij te werken, wachtwoorden te wijzigen, tweefactorauthenticatie in te schakelen, verbonden apparaten te beheren en toegang te herstellen. Tips voor probleemoplossing en best practices voor beveiliging inbegrepen.
Hoe vraag ik een terugbetaling aan voor mijn abonnement of verlenging in de fase "Beroep leeftijdsbeperking"?
Als uw account onder leeftijdsbeperking valt en u een actief abonnement of verlenging heeft, kunt u een terugbetaling aanvragen door de onderstaande stappen te volgen.
Waarom verschijnt de prompt "Voldoe niet aan de leeftijdsvereiste" op CapCut APP?
Als u een bericht ziet met de tekst 'U voldoet niet aan de leeftijdsvereiste' en u bent uitgelogd, betekent dit dat CapCut's systeem heeft vastgesteld dat uw account niet voldoet aan de minimumleeftijd om het platform te gebruiken. We begrijpen dat dit verwarrend of verontrustend kan zijn, en het spijt ons voor het ongemak dat dit kan veroorzaken.
Hoe vind ik mijn UID / DID in CapCut?
Uw UID (User ID) en DID (Device ID) zijn unieke identificatiegegevens die CapCut ondersteuning helpen bij het lokaliseren en oplossen van problemen met uw account.
Wat is de leeftijdsbeperking in mijn land of regio?
Als u CapCut normaal kunt gebruiken in uw land of regio, betekent dit dat uw account al voldoet aan de lokale leeftijdsvereisten.
Hoe maak ik mijn account privé?
Vanaf januari 2026 biedt CapCut geen "privéaccount" -functie op welk platform dan ook - inclusief Web, Desktop (Windows / macOS) en Mobile (iOS / Android).
Wat kan ik doen als mij wordt verteld dat ik niet aan de leeftijdsvereiste voldoe?
Als u een bericht ziet dat aangeeft dat u niet aan de leeftijdsvereiste voldoet en denkt dat dit een fout is, kunt u rechtstreeks beroep aantekenen via de CapCut mobiele app. Het in-app beroepsproces is voor ons de snelste manier om problemen met leeftijdsverificatie te beoordelen en op te lossen.
Wanneer de beroepstermijn voor "leeftijdsbeperking" verstrijkt: hoe krijgt u een terugbetaling?
Het terugbetalingsproces hangt af van waar en hoe u uw aankoop heeft gedaan.
Hoe verander ik mijn avatar en bijnaam in CapCut?
U kunt uw avatar en bijnaam in CapCut bijwerken om te personaliseren hoe uw profiel wordt weergegeven.
Hoe verander ik mijn profielfoto op CapCut pc?
Vanaf januari 2026 ondersteunt noch CapCut Web noch CapCut Desktop (PC / Mac) het wijzigen van uw profielfoto. Deze functionaliteit is exclusief beschikbaar op de CapCut mobiele app.
Hoe TikTok koppelen met CapCut?
Door uw TikTok-account aan CapCut te koppelen, kunt u naadloze functies gebruiken, zoals direct publiceren naar TikTok, concepten synchroniseren en toegang krijgen tot TikTok-specifieke sjablonen of effecten.
Waarom wordt er geen QR-code weergegeven op mijn inlogpagina?
Met de QR-code-aanmeldingsfunctie in CapCut kunt u snel inloggen op uw account op een computer door een code te scannen met uw mobiele apparaat. Als u geen QR-code ziet waar u er een verwacht, kunt u dit als volgt controleren op basis van elk platform.
Hoe aanmelden / inloggen op een ander apparaat met hetzelfde account?
U kunt inloggen op uw CapCut -account op meerdere apparaten, waaronder mobiel, pc en internet. Om ervoor te zorgen dat u toegang krijgt tot hetzelfde account met al uw projecten en gegevens, is het belangrijk om dezelfde inlogmethode te gebruiken waarmee u zich oorspronkelijk hebt geregistreerd.
