Pengaturan Akun
Temukan panduan langkah demi langkah untuk memperbarui profil Anda, mengubah kata sandi, mengaktifkan otentikasi dua faktor, mengelola perangkat yang terhubung, dan memulihkan akses. Termasuk tips pemecahan masalah dan praktik terbaik keamanan.
Bagaimana Meminta Pengembalian Uang untuk Langganan atau Pembaruan Saya Di Bawah Tahap "Pembatasan Usia Banding"?
Jika akun Anda berada di bawah batasan usia dan Anda memiliki langganan atau pembaruan aktif, Anda dapat meminta pengembalian dana dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Mengapa Prompt "Tidak Memenuhi Persyaratan Usia" Muncul di APP CapCut ?
Jika Anda melihat pesan yang mengatakan "Anda tidak memenuhi persyaratan usia" dan Anda telah keluar, itu berarti sistem CapCut telah mengidentifikasi akun Anda sebagai tidak memenuhi persyaratan usia minimum untuk menggunakan platform. Kami memahami ini dapat membingungkan atau menjengkelkan, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
Bagaimana cara menemukan UID / DID saya di CapCut?
UID (User ID) dan DID (Device ID) adalah pengidentifikasi unik yang membantu CapCut menemukan dan memecahkan masalah akun Anda.
Berapa Pembatasan Usia di Negara atau Wilayah Saya?
Jika Anda dapat menggunakan CapCut secara normal di negara atau wilayah Anda, itu berarti akun Anda sudah memenuhi persyaratan usia setempat.
Bagaimana Cara Membuat Akun Saya Pribadi?
Pada Januari 2026, CapCut tidak menawarkan fitur "akun pribadi" pada platform apa pun - termasuk Web, Desktop (Windows / macOS), dan Mobile (iOS / Android).
Apa yang Dapat Saya Lakukan Jika Saya Diberitahu Saya Tidak Memenuhi Persyaratan Usia?
Jika Anda melihat pesan yang menunjukkan bahwa Anda tidak memenuhi persyaratan usia dan percaya ini adalah kesalahan, Anda dapat mengirimkan banding langsung melalui aplikasi seluler CapCut . Proses banding dalam aplikasi adalah cara tercepat bagi kami untuk meninjau dan menyelesaikan masalah verifikasi usia.
Ketika Tenggat Waktu Banding "Pembatasan Usia" Berakhir: Bagaimana Cara Mendapatkan Pengembalian Dana?
Proses pengembalian dana tergantung di mana dan bagaimana Anda melakukan pembelian.
Cara Mengubah Avatar dan Nama Panggilan Saya di CapCut?
Anda dapat memperbarui avatar dan nama panggilan Anda dalam CapCut untuk mempersonalisasi bagaimana profil Anda muncul.
Bagaimana cara mengubah foto profil saya di CapCut PC?
Pada Januari 2026, baik CapCut Web atau CapCut Desktop (PC / Mac) tidak mendukung perubahan gambar profil Anda. Fungsionalitas ini secara eksklusif tersedia di CapCut Mobile App.
Bagaimana cara menghubungkan TikTok dengan CapCut?
Menautkan akun TikTok Anda ke CapCut memungkinkan fitur mulus seperti penerbitan langsung ke TikTok, menyinkronkan draf, dan mengakses template atau efek khusus TikTok.
Mengapa Tidak Ada Kode QR yang Ditampilkan di Halaman Login Saya?
Fitur login kode QR di CapCut memungkinkan Anda untuk dengan cepat masuk ke akun Anda di komputer dengan memindai kode dengan perangkat seluler Anda. Jika Anda tidak melihat kode QR di tempat yang Anda harapkan, inilah cara memeriksa berdasarkan setiap platform.
Bagaimana Cara Masuk / Masuk di Perangkat Lain dengan Akun yang Sama?
Anda dapat masuk ke akun CapCut Anda di beberapa perangkat, termasuk ponsel, PC, dan web. Untuk memastikan Anda mengakses akun yang sama dengan semua proyek dan data Anda, penting untuk menggunakan metode login yang sama dengan yang semula Anda daftarkan.
