إعدادات الحساب
ابحث عن أدلة خطوة بخطوة لتحديث ملف التعريف الخاص بك وتغيير كلمات المرور وتمكين المصادقة الثنائية وإدارة الأجهزة المتصلة واستعادة الوصول. تتضمن نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها وأفضل ممارسات الأمان.
كيفية طلب استرداد لاشتراكي أو التجديد في إطار مرحلة "تقييد سن الاستئناف" ؟
إذا كان حسابك تحت استئناف تقييد السن ولديك اشتراك نشط أو تجديد ، فيمكنك طلب استرداد الأموال باتباع الخطوات أدناه.
لماذا تظهر مطالبة "لا تفي بمتطلبات العمر" على CapCut APP ؟
إذا رأيت رسالة تقول "أنت لا تفي بمتطلبات العمر" وتم تسجيل خروجك ، فهذا يعني أن نظام CapCut قد حدد حسابك على أنه لا يفي بمتطلبات الحد الأدنى للعمر لاستخدام النظام الأساسي. نحن نتفهم أن هذا قد يكون مربكًا أو مزعجًا ، ونأسف للإزعاج الذي قد يسببه ذلك.
كيفية العثور على بلدي UID / DID في CapCut ؟
UID (معرف المستخدم) و DID (معرف الجهاز) هما معرفات فريدة تساعد دعم CapCut في تحديد موقع حسابك واستكشاف أخطائه وإصلاحها.
ما هي القيود العمرية في بلدي أو منطقتي ؟
إذا كان بإمكانك استخدام CapCut بشكل طبيعي في بلدك أو منطقتك ، فهذا يعني أن حسابك يفي بالفعل بمتطلبات العمر المحلية.
كيف أجعل حسابي خاصًا ؟
اعتبارًا من يناير 2026 ، لا تقدم CapCut ميزة "حساب خاص" على أي نظام أساسي - بما في ذلك الويب وسطح المكتب (Windows / macOS) والجوال (iOS / Android).
ماذا أفعل إذا قيل لي إنني لا أفي بمتطلبات العمر ؟
إذا رأيت رسالة تشير إلى أنك لا تفي بمتطلبات العمر وتعتقد أن هذا خطأ ، فيمكنك إرسال استئناف مباشرة من خلال تطبيق CapCut للجوال. تعد عملية الاستئناف داخل التطبيق أسرع طريقة بالنسبة لنا لمراجعة مشكلات التحقق من العمر وحلها.
عند انتهاء الموعد النهائي لاستئناف "تقييد العمر": كيفية استرداد الأموال ؟
تعتمد عملية استرداد الأموال على مكان وكيفية إجراء عملية الشراء.
كيفية تغيير الصورة الرمزية واللقب في CapCut ؟
يمكنك تحديث الصورة الرمزية واللقب في CapCut لتخصيص كيفية ظهور ملفك الشخصي.
كيفية تغيير صورة ملف التعريف الخاص بي في CapCut PC?
اعتبارًا من يناير 2026 ، لا يدعم CapCut Web أو CapCut Desktop (PC / Mac) تغيير صورة ملفك الشخصي. هذه الوظيفة متاحة حصريًا على تطبيق CapCut Mobile.
كيفية ربط TikTok مع CapCut ؟
يتيح ربط حساب TikTok الخاص بك بـ CapCut ميزات سلسة مثل النشر المباشر على TikTok ومزامنة المسودات والوصول إلى القوالب أو التأثيرات الخاصة بـ TikTok.
لماذا لا يوجد رمز QR معروض على صفحة تسجيل الدخول الخاصة بي ؟
تتيح لك ميزة تسجيل الدخول إلى رمز الاستجابة السريعة في CapCut تسجيل الدخول بسرعة إلى حسابك على جهاز كمبيوتر عن طريق مسح رمز بجهازك المحمول. إذا كنت لا ترى رمز الاستجابة السريعة حيث تتوقع واحدًا ، فإليك كيفية التحقق بناءً على كل نظام أساسي.
كيفية تسجيل الدخول / تسجيل الدخول على جهاز آخر بنفس الحساب ؟
يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب CapCut الخاص بك على أجهزة متعددة ، بما في ذلك الهاتف المحمول والكمبيوتر الشخصي والويب. للتأكد من وصولك إلى نفس الحساب مع جميع مشاريعك وبياناتك ، من المهم استخدام نفس طريقة تسجيل الدخول التي سجلت بها في الأصل.
